＼施術実績は24,080人／
♡補助金活用〘経営術〙× 愛されサロン集客♡
について発信しています♪
サロン経営９年目現役オーナー
【補助金女王ゆみねえ】です。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【サロンのお悩みNo.1】お客様のキャンセル撃退法とは？
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
〜こんなお客様はいらっしゃいますか？〜
①予約のキャンセル・遅刻が多い
②「できない」が口グセ
③タダが好き
今日は
こんなお客様の対応に
困っていませんか？
というお話です♪
気になる対策法も
お伝えしていきますね♡
このような方は
むやみに時間やエネルギーを
奪っていくという
特徴があります！
まさにクレクレさん！！
お客様に
こういった方が多いと
感じますか？
もし当てはまっていたら
ソレは、、、
あなたが引き寄せちゃっている
可能性が大、です！
来てくださるのは嬉しいけど
正直こちらも対応するのが
辛いってことありますよね！
それを防ぐために、、、
さっそく
順番に確認していきましょう！
①予約のキャンセル・遅刻が多い
これは本当に困りますね（泣）
1回、2回は仕方ないですけど
いつも遅刻気味とか
忘れてましたとか
悲しすぎる（涙）
なのに、、、
つい、、、
口から出てしまう言葉
がこちらです！
「ぜんぜん大丈夫ですよー！」
この相手を気遣った声がけが
全く逆効果なんです！
「大丈夫ってことはヒマなの？」
そうなんです！
そう伝わってしまうのです。
そしてまた
遅刻を繰り返される
という負のスパイラル！（怖）
こんな時こそ
勇気をもって
困っていることを
お伝えしましょう。
角が立ちそうなら
【他のお客様】
を使って
「次のお客様にも
ご迷惑が掛かってしまいます。」
とか
「キャンセル待ちの
お客様もおりますので
ご一報いただけると助かります。」
という風に
言ってみると良いと思います＾＾
お客様に
媚びることなく
良い信頼関係を築く。
これこそが
あなたが息長くビジネスを続ける
秘訣になります＾＾
ぜひやってみてくださいね♡
理想のお客様に囲まれて
あなたらしいサービスが
できますように＾＾
次回はお客様の
②「できない」が口グセ
の解決法をシェアしますね〜♪
今日も
あなたのビジネス加速を
全力で応援しています♡
このブログでは
サロン経営のコツを
発信しています♪
おかげさまで
うちの院は
グーグルの口コミ
☆4.8
85件いただいています♪
♡すぐにできること満載♡
こちらのメルマガで
いち早く補助金情報とサロン経営のコツをシェアしています♡
メルマガ登録は、５大特典付きです♡
①メルマガ登録で
『活用しなきゃ損！最新版 補助金スタートガイド』
動画をプレゼント
②700万円超えの補助金のコツ・
24,080名の愛されサロン集客の秘訣を
世界一わかりやすく毎日配信
③限定セミナー・割引キャンペーンなど
補助金講座をインスタ・ブログよりいち早くお知らせ
④メルマガの疑問・質問は
いつでも受け付けメール内で大公開
⑤リアルランチ会・撮影会など
楽しいイベントも計画中です♡
ご登録いただいた方に
「無料でここまで出していいの？」
とまで言われた
補助金を活用して
「あなただから」で選ばれる
24,080人を集客した秘訣を
メルマガで大公開しています♡
･*:.｡ ｡.:*･ﾟ✽.｡.:*・ﾟ･*:.｡ ｡.:*･ﾟ✽.｡.:*・ﾟ
技術バカ！
経営知識ゼロ！で
起業2年でがけっぷち！
から大逆転！！
正しい経営のしくみを知って
サロンの働き方を変えました♪
現在は
・スタッフ7名
・テレビに出演
・4時には帰宅
・子どもとの時間
この全てが叶えられました♡
女の後半戦はかしこく起業する＾＾
ガツガツ集客しなくても
大好きなお客さまに囲まれ
家族との時間も大切しながら
サロン経営をずっと安定させたい♪
そのような方向けに
♡補助金活用〘経営術〙× 愛されサロン集客♡
オンラインで学べるアカデミーを主宰しています♡
♡♡５月の人気記事です♡♡
第１位
【プロが教える】お客様にタメ口はNG？の疑問を解消！
第２位
【衝撃】セラピスト本人の身体がボロボロって悲しすぎる（怒）
第３位
【保存版】補助金に採択される人とされない人の決定的な違い
おかげさまで経営している
現在グーグルの口コミで
☆4.8
85件を越えました♪
現在スタッフを募集しています♡
（たくさんの女性が活躍してます！）
お近くの方なら
（東京都練馬区です）
個人サロン起業のしかたや
ご自身の身体も壊さない施術を
働きながら学べます♪
セラピストに興味のある方は
ホームページからぜひお問い合わせください♡