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サロン経営9年目現役オーナー
【補助金女王ゆみねえ】です。
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【危険】ビジネスで絶対避けたいクレクレさんとは?
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あなたの周りに
こんな人って居ませんか?
□ 調べればわかることをすぐ聞く
□ すぐに電話してきて小出しに依頼する
□ 長文メールで何が言いたいのかわからない
、、、居ますよねー(汗)
そして用が無くなったら
ソッコーで居なくなってる!(笑)
業界では
「クレクレさん」と呼んでいます!
(なんの業界?w)
このような方には
主に2つの特徴があります。
①性格的なもの
・早く解決するのに手段を選ばない
・自分の都合を優先する
・物事をメリット/デメリットで選択する
※本人は悪気が全く無い
②心理的なもの
・期限に迫られて急いでいる
・忙しくて考えている暇が無い
・他人に頼りたい
※本人は悪気が全く無い
どちらにしても共通するのが、、、
当の本人は悪気が全く無く
自覚していないことなんです(汗)
だから
これを知って
行動しているか
いないかで
相手からの印象が
ガラッと変わるって
くるんです!
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例えば
うちはスタッフが
サロンの手順書などを
作ってくれるのですが
「私はBの方が見やすい
と思うのですが
AとBでしたら
どちらがいいでしょうか?」
という感じで
スタッフから相談されます。
2つのパターンを持ってきて
話してくれるんです!
でも
普通だったら
「これ見にくい
と思うんですけど
どうしたらいいでしょうか?」
こんな感じでも
全然おかしく無いと思うんです。
もちろん
意味は通じますし
意見としてもありがたいです^^
でも、、、
この2つは
ビミョーな差のようで
明らかに何か違いませんか?
もしくは
相談されるなら
どちらがありがたいですか?
私は、だんぜん前者です!
(一緒だとうれしいです♡)
もちろん
ご本人が楽なのは後者です^^
質問をして
言われたことをやる方が
ぶっちゃけカンタンですよね!
それに対して
前者は
一度自分なりに作ってみて
比べたものを両方持って
相手に見せる。
ってことは
ご本人にとっては
ひと手間かかりますよね(汗)
だけど
相談された相手は
めちゃくちゃ楽になります♡
丸投げって
ぶっちゃけ楽なんです^^
だから
自分のことより
相手のことを考えて行動できるって
本当にすごいことなんですよね♡
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たった1つの質問にも
【相手のことを考えて行動する】
これをうちのサロンでも
大切にしています^^
(毎月やっている院内研修のようすです♪)
これが
【相手の時間を奪わない】
ってことなんだと
いつもスタッフに
めちゃくちゃ感心しています^^
だから
【クレクレさんは時間泥棒】
です!ご注意ください!
【時間=命】ですからね♪
ちょっとしたこと
なんですけど
信頼はコツコツ貯金です!
ビジネス相手だけでなく
普段から身につけておくと
信頼感がアップします^^
質問するのも
LINE打つのも
メールするのも
まずは
/
相手のことを考えて行動する
\
これを意識してみてくださいね♡
今日からのビジネス飛躍の
お手伝いができたら
めちゃくちゃ嬉しいです♪
応援しています^^
おかげさまで
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