メイクレッスンやパーソナルカラー診断に
お越しくださるお客様とお話ししていると、
コスメカウンターに行くのが苦手と
いう方がびっくりする程多いんです！
パーソナルカラーリスト
JPM認定
パーソナルメイクアドバイザー
大辻由美子です。
私のお客様の大体8割以上の方が、
苦手だとおっしゃいます。
理由は、
●美容部員さんから説明を受けると
何か買わないといけないと思うから
●ブランドがたくさんありすぎて、
どこに行ったらいいのかわからない
●何がいいのかよくわからなくて、
進められるままに全部買って
失敗したことがあるから
●敷居が高くて1人で行く勇気がない
「そうそう！」と、思われた方も
多いでしょうね！
皆さん過去の経験やイメージから、
購入する目的がないと行きにくいと
感じられているようです。
私は今新しくいただいたお仕事があって
今まで以上にコスメカウンターに足を運ぶ
ことが多いのですが、
（こちらのお話しは、また別の機会に！）
実際に購入することは少ないです。
アイシャドウやリップなど、
カラーコスメはタッチアップしてよければ
その場で決めますが、
ファンデーションやスキンケアなどは
時間が経過しないとわからないことも
たくさんあるので、
あればサンプルをお願いすることもあります。
ほとんどの場合は、何も言わなくても
くださることの方が多いですよ。
美容部員さんと上手にお付き合いする
コツとしては、はじめに
●買いたい商品があるのか
●他にも悩んでいるものがあるので
タッチアップをお願いしたいのか
●興味があって説明だけ聞きたいのか
●ただ商品を見に来ただけなのか
これはお伝えされたらいいと思います。
そうするとそのつもりで接客してくださるので、
買うつもりのなかったものを買ってしまったり、
お互いに無駄に時間を費やすことも
なくなりますね。
それからもう１つは
自分で自分に似合う商品が
わかるようになること
です。
カウンターではその場にある商品の中で
ベストなものを紹介してくださるかも
しれませんが、
他のブランドにもっとお似合いになるものが
あるかもしれません。
ですので、
自分で選べるようになること
が大切だと思います。
コスメ同行ショッピングでは、
お似合いになる商品のご紹介と選び方の他に
上手な断り方やカウンターの回り方なども
お伝えしているのですが、
大体１回同行させていただくと
次回からは１人でも行けるようになったと
おっしゃいます。
今の時期クリスマスコフレの予約も
徐々に始まっていますので、
是非コスメカウンターに
気軽に足を運んでみてくださいね！
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