ず～っと忙しかったのですが、
今週から一段落しそうなので、
やっとまともに休みが取れそうです
昨年末から景気が上向いてきて、
見積もり案件に振り回されながら、
なんとかかんとか仕事してますが、
忙しいからって儲かるわけでもありません・・・
現状、見積やプランをさせていただいている現場が、
5～7件。
ずいぶん前からお待ちいただいているお客様にも、
やっとプラン説明の時間が取れそうです。
夢屋では基本的にはパターン見積もり
（数種類の見積もりを作成して選んでもらいます）
を作っているんですが、
今回の繁忙期は期間も依頼件数も、
想定外でしたので、
全てのお客様にパターンが作成できませんでした
そうなると、結果は数字に現れます。
昨年までの成約率と今年に入ってからの成約率は、
１０%近く低くなっています
原因はプランニングの内容だったり、
相見積もりの相手だったりで、様々ですが、
一番大きな原因は、１人のお客様に対する時間です。
大小様々な工事があるので一概には言えませんが、
例えば３００万円程度のリフォームだと、
打合せ・相談 ２～３回 計10時間
現場調査 計10時間
プランニング ２～３案 計12時間
設計図作成・プランボード 計10時間
見積もり 計8時間
一般的には上記程度の作業を、
今回の繁忙期では半分程度にしないと、
１ヶ月以上待たせてしまいますので、急いで作成しました。
当然、いつもは入念に時間を掛けて作成している
プランニング資料や提案資料が少なくなるため、
最後の最後までこちらの思いをお客様に
伝えられなくなってしまいました。
リフォームは一朝一夕にできるものではありませんし、
熟考が必要な仕事です。
お客様一人一人と本気で向かい合わなければ、
本当に必要な提案ができないことを、
つくづく痛感しました
いきなり好景気になっても安心な仕組みを
早く構築しないといけません。
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