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砂月乃映(さつき のえ)です♡
砂月乃映(さつき のえ)
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昔、まだ独身で派遣で働いていた頃、
配属された部署がありました。
そこは
某家電メーカーのコールセンターだったんだけど
私が一番最年少で
あとはバイトの人が一つ年上で1人、
社員はみんな40代の方々で
結構かわいがってもらったところでした。
その時の直属の上司が私の母と同い年で
逆にその上司の娘さんも私と同い年で
だからなのか
その上司は
たまにご飯とか連れていってもらったり
(いうて京橋の飲み屋だったりするんだけど笑)
他支店の方々との交流を取り持ってくれたりと
単なる派遣の枠を超えて
かわいがってくれた人でした。
だから
そこでの人間関係はあまり悩みはなかったんだけど
電話の応対で
クレーマーの電話を取ってしまうことが
まあまああったんです。
月曜日の朝イチから
お前んとこの製品は火い吹くんかい❗️とか
怒号の電話をとってしまう。
私も当時は20代前半の若造だったので
そんな電話のたびに
いちいち疲れ切っててん。
別に私がやらかしたわけではないんだけど、
土日だと電話も繋がらんし、
ユーザーさんも
さらにイライラが増すんでしょう。
だから余計に
言葉がキツくなる人も多かった。
↑という大人の事情も今ならわかるねんけど
で、へこんでしまう私。
ある時、
かなりややこしいお客様がいて、
どうしよう〜てなっていた私に
その上司が言った一言。
命まで取られることはないから
心配すんな
…たしかに。
小心者でビビりな私には
それくらいのスタンスで
ちょうどいいのかもしれません。
上司のこの言葉は
小心者の私を
今でもそっと助けてくれることがある。
(魂削られることはたまにあるけどな)
逆に
思い詰めちゃうことが多い人とか
ついつい考えすぎちゃう人には
それくらいに思えると
ちょっとラクになれるかも
今日もあなたとのご縁をありがとう。
素敵な一日をお過ごしくださいね