ここではToujours Ensembleの作品のその後の取り扱いについての説明です。
あくまで当ショップでお買い上げいただいた作品の話ですので、他のショップの方の作品の取り扱いについてはそのショップへお問い合わせください。

随時更新いたします。


【ピアス(イヤリング)片方無くしたので片方だけ作って!】
 レジン作品は基本的に過去の物と同じ色が作れません。
 無着色の物でしたら場合によっては片方だけお作りすることもできます。
 パーツがあれば再販致しますのでお問い合わせください。 
 また片方だけになったパーツはネックレスやストラップなどお好きなように加工してくださって構いません。
 自作発言や転売はご遠慮ください。

【パーツが取れちゃった!】
 まずは写真をツイッターかminneさんからお送りください。
 簡単な修理でしたら送料のみご負担いただければ修理が可能な場合もあります。

【パーツの色が…】
 時間とともに酸化や錆びで色が変わってしまったパーツの交換も承っております。
 どのような感じなのかまずはお写真をツイッターかminneさんからお送りください。

【サイズ変更してもらえますか?】
ネックレスやブレスレットのチェーンのサイズ変更は一度お問い合わせください。
送料のみご負担頂く形になります。

2015.3.1 更新