スーパーにパートに行くようになってから、早くも半年が過ぎました。
地元で一番大きな量販店なので、以前から個性的で面白いお客さんが来ることは珍しくありません。
最初の頃は、緊張しながらレジを打つだけで精一杯。
でも最近は、ようやく仕事にも慣れてきて、少しずつ心の余裕ができるようになってきました。
そうすると、今まで見えていなかったものが見えてくる。
スーパーって、けっこう面白い場所です。
会員割引が売りのお店なので、スマホを見せてもらうことが多いのですが、
そのときに電話がかかってきたりLINEが来たり。
たとえば、お酒を購入されたお客様には、年齢確認のためにお声がけするのですが、
「20歳以上ですか？」
と確認すると、たまにおじいさんがボケてくれます。
そこに、さらにボケを重ねてくる先輩がいると……
もうレジが、お笑い劇場に変身します🤣
しかも、その先輩は普段から冗談を真顔で言う人。
本人いわく、どうやら「猿の惑星」の住人らしいです。
……なぜ😂
先日は、スキップしながらレジ前までやってきた男性のお客様もいました。
「えっ、スキップしてる……？」
と内心びっくりしたのですが、
レジではいたって真面目にお買い物を済ませ、普通に帰っていきました。
あのスキップは一体なんだったんだろう🤣
そして、けんかをしながらレジまでカゴを持ってくるお客様も、けっこういます。
こちらは、
「どうか私のレジ前では開戦しないでください……😑」
と思いながら、いつも通り商品のバーコードを読み取ります。
そうかと思えば、会計が1万円近くになるお買い物を、
会計せずにそのまま帰ってしまったお客様もいました。
これは……私の注意漏れです。
笑ってはいられません😰
そんな反省する出来事もある一方で、
「がんばってください！」
と声をかけてくれるお客様や、
帰り際に小さく手を振って、
「バイバイ🖐」
としてくれるおばあちゃんもいます。
挙げれば、本当にきりがありません。
毎日いろんな人がやってきて、いろんなことが起こる。
スーパーのレジって、ただ商品を「ピッ、ピッ」と通して、
お金を受け取るだけの仕事と思われがちですが
半年働いてみて、少し違うものが見えてきました。
お客さんも一人の人間で、こちらも一人の人間。
冗談を言う人もいれば、怒っている人もいる。
楽しそうな人もいれば、ぐったり疲れていたり不機嫌な人もいる。
そんな一人ひとりのお客様に対して、誠実……とまではいかなくても（笑）
できるだけきちんと応える。
それを大切にしている、今の店の方針が私は好きです。
極めて誠実・極めて謙虚・極めて○○
あと半年・・・「研修中」の札は外れませんが、
今日も私は、レジで「ピッ、ピッ」とやっています。🛒
今日も最後までお読み下さりありがとうございました