こんにちは。
組織リーダーのメンタルコーチ
ながのっちです。
今回はリーダーだけではなく
一般向けの話です。
昨日の事
デスクトップに置いた
２つのフォルダが壊れました。
フォルダが壊れたというのは
中のタイトルをクリックしても
開かないのです。
画面は白くなって
開こうとする時のクルクルが
止まらないという現象です。
見たいものが
開けないのは
少し困りました。
見ることができないなら
諦めてもいいような内容
なのですが、
開かないという事に
納得がいかないままでは
未完了を抱えてしまい
スッキリしません。
時々こんなことはあります。
もともとPCは得意では
ありません。
むしろ苦手分野。
昔は、何かトラブルと
冷や汗がよく出てました。
今では冷や汗は
出なくなりましたが
トラブルは相変わらず
よくあります。
解決方法はないものかと
検索したところ
パソコントラブルチャット相談を
見つけました。
以前にも
マイクロソフトのヘルプセンター
で教えてもらったことがあったので
そこかと思いました。
マイクロソフトサポートと
頭に書いてあったのです。
対応が素早くていい感じと
思ったら、
次へ進むには
「お支払いが済んだら次へ」と
でてきました。
ああ、そういうことかと
わかりました。
以前のサポートは
本物のマイクロソフトのサポート
今回はどこかの商売のサポート
でした。
500円という金額だったので
そのまま進みました。
「遠隔操作で
状況を確認し対応しますが
いかがでしょうか？
料金は3400円です。」
治るならしょうがない
と思い進めることに。
進めることを決めた理由の
一つに
そのサポートで治った事例が
のっていて、
料金も出ていたので
皆もやってるんだなと
納得してしまったからです。
進めてみたら
「wordには異常はありません。
2つの限定したフォルダだけが
壊れたと思われます。」
というのが
結論でした。
治りませんでした。
保存データの量が多すぎ
が原因かもしれない
とのことでした。
今回も無知だった為の
失敗です。
無知１
容量を超えて保存すると
壊れることを知らない
無知２
保存場所の
One Driveのメリットを
理解していない
無知３
有料サポートにひっかかる
無知４
メーカーサポートの
利用方法をちゃんと知らない
というように
PCにおいては
幅広く無知なのです。
使い始めたころに
とても苦手意識が強くて
逃げていたことが
今の結果です。
以前は得意な人に
すぐ対応してもらえた
という環境に
どっぷりつかっていたのです。
自分が甘いだけで
環境のせいにしては
いけなのです。
そのつけが回ったという
ことです。
これからは
苦手だとか、面倒だとか
感じても
思わないようにしようと
思います。
そんなことも知らないの
とバカにされても
バカなんですから
と思って
バカなりに取り組む
恥ずかしくはない
いつまでも
やらない
できない、
知らないことこそ
恥だと思うのです。
あなたは
不得意なことを
何とかしようと
考えたことはありますか？
PS
マーケティングの中の
購買を促すもの「証拠」
お客様の声は
やっぱり強い
ということを
また実感しました。
知らない人
分からない人
迷っている人
にはとても有効です。