おはようございます！札幌駅 パセオ KIMONO HANA(キモノハナ)店長のわしこです。
9月は別れの月、そして10月は出逢いの月。
たくさんの変化と刺激を感じることが出来そうな予感がします。
さて、わしこにとっての10月と言えば…
JRタワー接客ロールプレイングコンテストです。
毎年会場はこちら。エスタにある、プラニスホール。
いよいよ、今日なんです～(>_<)緊張して寝不足わしこ。チキンハートの持ち主です。
ロープレは6分間という限られた時間の中で、入店からお見送りまでを模擬接客するんですが、これがなかなか難しい。
6分間でニーズを聞いて→着物の魅力を伝えて→お買い上げに繋げる訳です。
普段着る機会が少ない着物だからこそ、きちんとお客様のお話を聞いて不安解消したい！と思っているわしこには時間が足りない！！わしこ最大の課題です。本当に困った。
（※余談ですが。。。練習会の時に時間を計ったら12分でした。倍の時間が必要って(;^ω^)どうやって半分にしたら良いんだろう(笑)）
どうなるかはわかりませんが(笑)今出来ることを精一杯やってこようと思います。
今日は32名出場。わしこは5番目です。
去年の写真。ここで出来た仲間は今もかけがえのない友人。
同じ志を持つ仲間と出逢えた事にも感謝です。
アパレルで働いている頃にロープレに出逢ってから、7年目。
接客には終わりがなく、私達販売員にロープレは必要不可欠だと感じています。
そのお陰で、何年働いていても満足せずに”もっとお客様の為に”という気持ちを持って、販売員として立ち続けていられるのだと思います。
この気持ちを大切に。ロープレが終わっても、変化を敏感に感じられる人でありたい。
今日は、オリンピック選手気分で自分を信じて行ってきます！！
