娘のクリスマスプレゼントに
義弟からもらったお歌絵本
半年もしないうちに壊れまして
電池を変えてもダメだったので
知らぬ間に直らないかな
という淡い期待を込めて
しばらく放置しておりました
なかなか放置して
もはや忘てて←
思い出して再チャレンジするも
やはりダメ
本を見てみると
1年以内に壊れたら
取り替えてくれると書いてある💡
しかし、もらい物なのでレシートなんてない
夫経由で聞いたけど
やっぱないって
そりゃそうよねー
そんな前の私かて置いてないわー
なんか直す方法とか教えてもらえるかも
と思って
とりあえず電話してみた☎️
もらいものなのですが、、、いろいろ詳細を聞かれ
なんと
新しいものを送ってもらえることに
や、やさしい
しばらくして
お詫び文とともに
しっかりした梱包で
新しいものが届きました
これぞ神対応
壊れてて使えなくなってたの
気づいてたかわからんけど
めっちゃうれしそうに遊んでるよー
また機会があれば
ぜひ永岡書店さん利用します
ありがとうございました
こういうアフターフォローって大事だな
と勉強になった