こんにちは
神奈川県横浜で気軽に会える現役WEBデザイナー もりかわゆきえ です


あなたは、誰に何をサービスしていますか?

この質問。
実は、答えるのに簡単そうで難しいんです。

私は
ホームページが欲しい人にホームページを作ってあげるサービスをしています。

これは、良くない例ですね

おそらく、多くの方はこのような答え方をしてると思うんです。

何が良くないかと言うとお客様(ターゲット層)がボヤっとしています。
と言うか、ボヤっとし過ぎています。

だって、ホームページが欲しい人が男性なのに女性的なかわいらしいホームページを見て食いつくと思いますか?

例えるのなら、赤ちゃん用のおせんべいとフルーツいっぱいのケーキ。
赤ちゃんに与えるならどちらですか?
10代の女の子に与えるならどちらですか?

ターゲットを絞れば絞るだけコアなターゲット層をブログやホームページに呼び込むことができると思います。

なのでこの質問、しっかり答えられるようになると必然的に売り上げも伸び始めますよ

少しだけ考えてみてください。

「あなたは誰に何をサービスしていますか?」
あなたならどのように答えますか?

う~ん、分からない…

そうなりますよね!
では、ほんの少し細かく見てみましょう(笑)

・あなたはどんなサービスをしていますか?
・そのサービスを利用する人はどこに住んでいて何をしているいくつの人ですか?
・そのサービスを利用すると利用者は何を得られますか?

本当はもっともっとも~っと事細かに考えていかなければなりません。

また、一人でやっても煮詰まってしまうと思います
できれば、一緒に考えてくれる誰かとやってみてください。

そして、それを活かしてブログやホームページの運用に役立ててみてください

これは一度出来たから終わりと言うものでもありません。
時期が経てば同じ質問でも回答は変わってきます。
最初言ってたことと変わってきても良いと思います。

質問して考える機会を作って回答することは、自分自身新たな気付きの場にもなります。

このサービスは、需要はあるのかどうか、どんな人だったら喜んでくれるのか、どうしたらお客様に喜んでもらえるのか…などなど、見えにくいものがドンドン見えてくるようになると思います

俗に言う「コンサルタント」の方には相談をすると同じような質問をされると思います
ネットに限らず集客すると言うことではターゲット層をきちんと明確にするのはそれだけ大切なことなんだと思います

理想のお客様と巡り合える設計書作り。
ぜひやってみてくださいね



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