期待していることがその通りにならないとき、怒りの感情がわいてきます。
だから、怒りの裏側には期待があることになります。
なんにも期待しない人には怒る気持ちになりません。職場でのイライラは主に期待を裏切られることが原因な気がします。
仕事の話をしますと、私は朝7時に出勤し、平均して職場を出るのは22時くらい、基本土日休みですが、月に数回は休日出勤するようなリズムで働いています。
10人に満たない少人数で、毎日、長時間一緒にいます。そして、そんな職場で管理者としての役職をつとめています。
あえて言わなくても大丈夫だろうと思っていると、期待を裏切られる。
自分の伝え方が良くないのか、自分中心的な「以心伝心」で、そもそも言うべきことが言えてないのか。
言えてないのでしょうね。
目的に向かって誰かになにかを伝える営業は得意なのですが、ゴールを設定しない何気ない雑談が苦手です。
言いにくいことなどは、雑談の合間などにさらっと伝えたいとか、考えるのですが、
思い返すと、ただ嫌われたくないという自分中心な気持ちからコミュニケーションを避けているような気がします。
期待しているのに、そうならない怒り
言わなくても分かるだろうという甘え
ぶつかって嫌われたくないという逃げ
実践してこそ、なので、今日ここから、伝える勇気を絞り出していきます。