<マーケティングファネル>
マーケティングファネルというのは、
顧客が商品を買うまでの行動の変化を図にしたものです。
この図は漏斗のような形をしていて、
図の上の部分から下にかけて、顧客の数と濃度がどんどん少なく、濃くなってゆきます。
この図は顧客の行動の段階において、
最初は簡単な行動、下に行くほどハードルの高い行動になっています。
そして一番下には本命となる高額商品の購入という形です。
ネットが広まる前はこの理論が一般的で、
最終目標として高額商品を買ってもらった後は顧客と売り手とのつながりは
終わりでした。
より詳しい説明は本サイトでしています。
ゆきけー
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