女性の美の育成サポーター:青根優希です。
先日の、「今持ってるもので、いつもとは違うメイク」のレッスンしたOさん。
詳しくは
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ご近所さんなので、その後お会いしたら、褒めて頂いた～！
「持ってるもので、メイクレッスン！あれ、めっちゃいいと思う！」って。
ヤッター‼
「実際、持ってるものでなんとかしたいけど、持って行っていいですか？なんて言い出しにくくて…」
「そんなん。やっていいんかな？と思って～。」
いいんです！
私は、良いと思います。だって、それがお客様のお望みだから。
Oさんは、メイク品が欲しいなんて言ってないんです、ただ、お友達の結婚式にキレイにメイクして出席したい！
ただ、それだけ。
それを、叶えないと意味がない！
正直、私たちのメイク品を使って、キレイにするのは簡単です。
でも、それって、結婚式に出席するために、使ったもの全部買うの？！
無理に決まってますし、そもそも、欲しくないんです。
私は、お客様が、本当に必要で心から欲しいと思った時にこそ、手元に置いて欲しい。
じゃないと、いまいちね～！って、使ってもらえなかったり、忘れてほったらかしにされたら？！
もちろん、買ったお客様に申し訳ないし、それを、一生懸命研究して作った人にも失礼。
でも、そうなってしまったら、私たち販売する側の責任ですよね。
なので、そうならないように、お客様が心から欲しい！と思った時に、手元に置いてもらうのです！
それから、まだまだ、立ち話は続き。
「友達がエステトライアルに行った時、あれもこれも買わされたらしい。って話し聞いて、正直、初めて行くのドキドキやった～！」って。
分かります。
私もそうでした。
エステのイメージ。
エステ受ける→高いもん提案される→うん。って言うまでしつこい…
みたいな…
Oさんは、
「そんなんかなぁ～？って、ビクビクしながら行ったけど、なんか、聞いてイメージしてたのと、様子が違うぞ！」
と思ったそうです。
イメージ(色々買わされる？！)とは違ったようで、青根さんなら安心して通える！と思って頂けたようです。
エステでお肌をキレイにする事。
それは、その方に、心からリフレッシュして頂くという心のケアも、とっても必要となってきます。
もちろん、その方が目指すお肌に早くなれるよう、ご提案はさせて頂きます。
でも、まずは、お客様の心に寄り添い、お客様が、一番望んでいることを叶えて差し上げられる。
そんな、エステセラピストであり続ける努力をしていきたいものです。
そして、度々登場するOさん。
いつも、私に良いヒラメキを与えてくれる！
「ありがとう」って言って頂いたけど、私の方が「ありがとうやわぁ～」って、お互い「ありがとう」の言い合い(笑)
お客様って、お客様やけど、アイデアとか、喜び与えてくれる、なんだかかけがえのない人。
本当に、ありがたいなぁ～。
ちなみに、Oさんここにも登場(笑)
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