今、テレビCMなどでよく目にする機会のある
単発バイトアプリ timee（タイミー）
雇用側で利用してみました。
前日夕方のワーカーキャンセルから
再募集をかけて新たなワーカーさんが
思いのほか即、決まったものの
ドタキャンのトラウマから
ワーカーさんはちゃんと来てくれるのか？
ドキドキの一夜。
（とはいえ、初日の慣れない業務で爆睡でしたｗ）
前回のその①のお話はこちら。
雇用するきっかけ編
その②のお話はこちら。
利用登録から募集・マッチング決定まで
その③のお話はこちら。
業務日・前日にトンデモ問題発生！
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再募集から時間をおかずにマッチングが決まったため
前回のキャンセルのトラウマが
どうしてもぬぐえなかったのですが、
結果として、再募集に応募してくださったワーカーさんは
業務開始前にちゃんと出勤してくれました。
ま。よく考えれば
当たり前のことなんですけどね笑
そして。キャリアもとても素晴らしく、
売り場は違えど百貨店での勤務経験ありのお方。
・お客様への声掛けのタイミング。
・迷われているお客様へ購入をご決断いただく絶妙な言葉かけ。
・お客様との会計など、やりとりのスムーズさ。
・１日だけの業務であるにも関わらず、
商品（作品）に関する興味・関心と
接客の知識として詳しく知りたいという姿勢。
・お客様の流れが途切れた際に自分から別の業務を
申し出てくれる雇用者への配慮。
などなど。どれをとっても申し分なく
お客様の来店人数に違いはあるものの
数字で見ても、１週間のポップアップの中で
売り上げがいちばん高かった日でもありました。
さすがプロは違うな。という思いと同時に
接客・超初心者の私の方が
たくさんの学びをいただきました。
今回の、応募に即マッチングが決まったからくりは
ワーカーさんは働ける期間やエリアなど
自分の希望をあらかじめ登録しておくと
希望に近い募集が入った際に
お知らせが届くのだそうです。
彼女は前回の私の募集を知り
すでにマッチングが決定していたため
キャンセル再募集や他の日にちで別件募集が出ないか
わたしの会社を『お気に入り登録』
してくれていたそうです。
→お気に入り登録した企業からの募集があると
メッセージで連絡が即入る機能
前日とはいえ、ちょうどいいタイミングで
再募集がかかり、彼女が即応募してくださった。
ということになります。
（ほんと、運がよかった。わたし）
募集をかけると即、応募が決まるという状況に関しても
コロナの関係でもともとの仕事がなくなってしまって
アルバイトをする人が増えたそうです。
保育士などの資格が必要な職種などは
資格保有者しか応募ができませんが
飲食店や販売員。軽作業・配達などの
資格の必要ない職種や
人気のエリアなどは仕事の争奪戦が激しく
募集通知が来た瞬間に即埋まるそうです。
雇う側のデメリットがあるとすれば
募集１に対して、応募が１入ると
募集自体が確定となり、閉じられてしまうという点。
つまり、ワーカー側の早い者勝ちのようなシステムなので
雇う側はワーカーさんを選べず、
当日勝負！的なリスクが付きまといます。
ドタキャン問題に関しても、募集人員が複数名いる業務で
当日集合したときに来ていないワーカーさんを
彼女も何度か目にしたことがあるとか。
こればかりは、ワーカーさんの倫理観頼りとなりますが
当日に来ないとか。
もちろん。それぞれの事情などもあるかと思いますが
募集している側としては、きついですね。
前日のキャンセルでまだよかったと思っちゃうほどです。
キャンセルするタイミングも、業務開始〇時間前などの区切りで
ペナルティポイントに差が出て
つまり、業務開始時間に近ければ近いほどペナルティポイントも高く
一定以上のペナルティポイントを負うと利用停止となり、
ドタキャン（業務開始６時間前以降）は即永久利用停止。
今回のキャンセルは、業務開始の16時間前なので
どうやら、ドタキャンにはならないようですね。
（採用側からしたら、十分ドタキャンですけどね！！）
思えば、最初に応募された方は、
マッチングが決まってから、こちらのメッセージに対して何の反応も
ありませんでしたし、
即応募に関しても、業務内容・詳細をきちんと確認せず
とりあえず応募した。という感じがぬぐえません。
そこが今回、前日まで不安でいた違和感だったのかもしれません。
もしかしたら、サクラだったかもしれませんし。笑
簡単に利用できるバイトアプリであっても
相互のコミュニケーションは大事であることを痛感しました。
面接もなしに働いてもらうので、
そこはやはり必要なスキルなのだと思います。
timeeの担当者さんから、利用後の感想など
後日、フォローの電話があったのですが
利用する側としても、どんどん良くなってほしいと思って
クレームも要望もてんこ盛りで申し伝えました！！！
今回働いてくださった彼女に関しては、
肝心の業務に対しても、好きなジャンルなので
働いていてとても楽しい。とおっしゃってくださり
もし、同じような催事の機会があった際は
優先的に声掛けさせて欲しい由もお伝えしました。
業務を一度経験されて、信用度の高い方に来ていただいた方が
こちら側も安心ですしね。
ワーカーを指名して募集をかけることも可能だそうで
クローズド募集のURLを直接お気に入りのワーカーさんへ
メッセージとして送信し、了解を得られれば
公開募集をかける前に応募が決められるそうです。
timeeに関しては利用できるエリアがまだまだ全国区ではないため
首都圏や関西・福岡などが主ですが、順次エリアを拡大しているそうです。
同じような単発バイト募集のサイトは何件かあり
大手リクルート運営の「ジョブクイッカー」
「シェアフル」 「wakumo（ワクモ）」 「おてつだいネットワークス」
などなど、
応エリアや登録者数・導入企業はそれぞれ異なりますが
自分にあった雇用スタイルをあらかじめ何件か検討してみるのも
必要なことだと思いました。
（それぞれにリンクを貼ってあります！）
単発バイトアプリtimee（タイミー）を雇用側で使ってみた！
結果オーライだったから、書けたものの
ギリギリの綱渡り状態でよく切り抜けたと思います！
（もう、こりごり…笑）
現場からは以上でーす。
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