こんにちは♪
神戸市東灘区の甲南山手にありますゆうき整骨院です!
本日はネット予約・予約サイトについてのお問い合わせやご質問等にお答えしていきたいと思います。
1、直前予約ができないのですがなぜですか?
施術・電話対応・予約管理等を基本的に一人で対応しており、確認が遅れ、ダブルブッキングを防ぐ目的から最近まで、ネットでのご予約は施術開始3時間前までとさせていただいております。
その為、ご希望時間が直前になってしまうとご予約がお取りできない場合がございます。
ご迷惑をお掛けしますが、申し訳ありません。
インターネット予約で受付できない場合でもお電話いただければ、ご予約お取りいただけることがございますのでお急ぎの場合は、お電話いただければと存じます。
*今後ご予約施術開始前の3時間は変更の可能性もございますのでその際は追ってお知らせさせて頂きます。
2、施術内容が時間等で始まっております、複数あるメニューはどう予約すればいいですか?
複数のメニューのあるものは有力ではございますがご希望を備考欄にご記入頂ければご予約をお取りさせて頂きます。
=例:EMSトレーニング(楽トレ)のご予約の場合=
初回体験の場合は選択不要ですが2回目以降の施術ご予約の場合は、20分または30分のどちらかをご希望か備考欄にご記入ください。
3、ネット予約に載っていない時間でも予約に空きがあることはありますか?
その場合もございます。
当日出ましたご予約の変更やキャンセルはネット予約に反映できていないことが多々ございます。
理由としましては空きが出ました枠がご予約可能時間3時間をかけて過ごしている・施術対応などを反映させて時間がかかってしまうなどです。
その為、当日のご予約は有力ではございますが最新の予約状況をお伝えできますのでお電話頂ければ、ご予約をお取り頂ける場合がございますのでどうぞお電話もご利用ください。
4、施術希望が決まるまでもなく、相談して施術内容を決めたい場合はどのように予約すればいいですか?
その場合であれば《無料》にてご予約お願い致します。
初回やどの施術がいいのかわからないといった方専用のご予約ページとして設けております。
どうぞよりご予約頂ければ、お越し頂いた後、問診→状態確認→施術メニュー提案→納得→施術開始という流れで施術続いて入って頂きます。
ここまでとなります。
またこのようにネット予約に限定せず、お問い合わせ・ご質問等をいただいた際は共有できればと考えております。
皆様にご不便をおかけしないよう、お越し頂いております患者様に気持ちよくご覧頂けます様に改善できる部分はドンドン改善してまいりますので、貴重なご意見をお聞かせ頂ければと思います。
それではよろしくお願い致します🙇♂️
ネット予約はこちら☟
https://tol-app.jp/s/yuki-seikotuin
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