ダメダメ苦情対応

ダメダメ苦情対応。

本人は、連絡したし、良いと思っている。

パンツを買い、1回の洗濯で裾片方がほつれた。

電話したら、再度入荷させます。お待ち下さいと。

入荷しました。連絡あり。郵送して、さらに返送かと思いきや、レシート、商品をもち、交換に来て下さいと。片道15キロぐらいあるけど、時間もかかるけどさ。

電話の担当は、いい事をしたと

思いこんでいる。