こんばんは！
整理収納アドバイザー/ルームスタイリスト
YUKAです。
今日は、チームまゆしば
の、一員として
とあるお客様の、
ヒアリングに同行させてもらいました。
電車の時刻を調べたら
ちょうどうれしーとの列車の時間だったので
迷わずにうれし〜と予約
乗車券＋300円で確実に座れるので
ありがたい。
今日は、もちろん
はじめましてのお客さま。
まゆしばさんの
ヒアリングされる様子を
一緒に聞きながら
サイズを測ったり
(わたしはメモ係)
お客様のご要望を
お伺いしたり
途中から
だんだん楽しく、ワクワクして来ました！
これがこうなって
あっちがこうなったら
ここがこうなるから
めっちゃ使いやすくなるやん！
これとこれ
ここに入るやん！そしたらスッキリする！
なんて感じで
イメージをしていると
ほんとに、楽しくなって来て
うー
早くここを
使いやすくしてあげたい！
ってめっちゃ思いました。
なるほどー！
ヒアリングってこんなふうに
するんやねー
いやぁ、めっちゃ勉強になりました。
そして、ヒアリングの大切さを
ひしひしと感じました。
過去の未熟な私がさー
見よう見まねで、
何人かのお客さまのおうちの
訪問お片づけサポートを
させてもらいましたが、
今思うと
ほんまに未熟やったなー、と
猛反省しとります。
まだまだこれから
たくさん現場でも学んで
みなさんのお役に立ちたい
と思います。
築49年の家を夫婦でセルフリノベーションしながら暮らしています。
2019年から始まったリノベーション
まだ未完成部分もありますがゆるゆると
暮らしています。
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