５月２３日月曜日
は研修会に行ってまいりました。
今回は技術のお勉強ではありません。
内容は
ちょいと難しい心理学
お客様の心理を理解して、技術はもちろん全てにおいて
クオリティの高い満足を提供できるように♪
↓こんな事を少しでも思われたことがありませんか(ﾉ_-｡)
★いつも、注文と違うスタイルにされる。
★美容院に行っても、いまひとつ思い通りにならない。
★どう言えば良いのか分らない。
★一生懸命、伝えているのに、美容師が解かってくれない。
★美容師と話していても、安らげない。楽しくない。
★美容室に居る間が苦痛じぁ!!
そんなお客様の不満を解消する為の手立て
お客様が本当はどうなりたいか・・・
を
ちゃーんと、聞き出せるようなテクニック、そして
よりリラックスしていただける方法を伝授していただくべく
全国から
勉強熱心な、お客様第一主義の美容師達が集まったのです。
１０時～１７時までの長丁場でした。
ゆい美容室 宝塚・川西 スタッフ全員参加です。
技術は上手くて当たり前ですが、その上に立って
更にお客様の本当になりたいスタイルを引き出す
心の中の引っ掛かりなどを解消できる
ゆい美容室に行けば、
ヘアスタイルも、気分もリフレッシュできる
そんな風に思っていただけるサロンを目指しています。