少し前から、接客のお勉強をしています。
・・・いえ
テクニックとかじゃありません。
行き着くところは、全て人間性なのです。
心なのです。
どれだけ相手を分っているのか
分ろうとしているのか
接客も、商売も、人間関係も全て・・・心
長い間生きてきて
長い間接客業してきて
今頃チョット分ったか
ホンマに恥ずかしい限りです。
そして
たどり着いた結果
のんちゃんは喋りすぎでした。
接客も含め、友達関係でも、家の中でも・・・・
和ませよう♪
皆さんに喜んでもらおう!
自分を全てさらけ出して、笑ってもらおう!
。。。なんて思って、これがサービスやと信じてました。
でも
ただのやかましいおばはんになっていたのかも知れません。
今まで、のんちゃん喋りに巻き込まれた方々・・・
ごめんなさい。
・・・又
ダラダラ書いております。。。やかましい事で すんまへんm(_ _ )m
明日から、
人の話に耳を傾けます。
お客様の思いを引き出せるように、聞き上手にならないと
かぶせて喋っていたら・・・
叱ってください