売上げを上げるには
客数、客単価、来店頻度
これが全て高ければ良いのです。
が
客数を増やす事だけにとらわれて
新規集客ばかりに心を奪われていませんか?
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増やすより大事なのは
減らさない事です。
どうやったら
今日来てくれたお客様に
もう一度来店してもらうか?
どうやったら
続けて通っていただけるのか?
どうすれば
お客様がリピートし続けてくださるのか?
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この仕組みが出来ていないのに
新規集客ばかりに気を取られていると・・・
大事な既存客までいなくなるのです。
