こんばんは~

今日も電話が鳴るなる(@_@;)

 

営業電話の嵐

 

研修を終えた新卒の営業さんから

電話がかかってきます。

 

初々しい新人さん

慣れない電話営業で緊張気味ですが

教えられた事を伝えるのに必死です。

 

でもねっ

営業中のサロンの雰囲気までは

分からないのよねぇぇ~

 

新人さんだと分かっているので

あまり厳しいことはよう言いませんが・・・

ちと、困るのよねぇぇ~

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察する力を鍛えてほしいです。

 

同じように、

サロン現場でもお客様の気持ちを察する

 

察するって、どうやるか~