ラストスクールのユッキーです。
ほとんどの仕事が人と接しています。
お客様と直接ないし電話・メールで接点がある方も多いでしょう。
第一印象は、見た目でかなりカバーできます。
お客様と対面サービスを行っている人なら自分の見た目や、オフィス・サロンの雰囲気が第一印象です。
電話やメールでサービスを提供している人なら、WEBサイトやブログが第一印象です。
そのあとの第二印象がいいと、お客様は安心し、グッと引き込まれます。
第二印象とは、第一印象を受け取ってから後５分の印象のこと。
ここを意識している人はとても少ないです。
ですが、この第二印象はとても影響力があります。
私自身も経験があるのですが、
「あ、感じいいな♪」と思ったところが、ほんの数分話すと「あれ？なんか思ったより印象よくないぞ」と思ったことありませんか。
人でも、お店でも。
「あー来るんじゃなかった」とか「入るんじゃなかった」と思ったりするのです。
その後どんなに良いサービスを受けても、なんとなく後味が悪い。
第二印象って強烈に残ります。
私たちは、この第二印象をもっと意識すべきです。
個人としても、事業主としても。
自分がどんな第二印象を与えているのか、考えたことない人がほとんどだと思います。
人の印象は評価するけど、自分の評価は知らない。
６月６日（日）に、東京駅・八丁堀駅でこの第二印象を磨くプライベートセミナーを開催します。
自分個人の印象アップ、仕事の印象アップを目指す。
少人数で、第二印象を徹底的に磨きます
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■内容 出会って５分で信頼関係を築く会話術
■日時 ６月６日（日） １４時～１６時
■料金 一般 ６，３００円（税込）
ラストスクール受講生 ３，１５０円（税込）
■定員 ２名～８名
■講師 馬場啓介（NPO法人BB-TRUST代表/ラストスクール学長）
■場所 東京駅から徒歩１０分 八丁堀から徒歩５分
「アフター６ビジネスカフェ（知恵組カフェ）」
会ってから５分の第二印象を磨く会話術セミナーのご参加はこちらより
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