母が入所しているグループホームの対応の件。
もはや誰にどう思われようと知ったこっちゃない。
堪忍袋の尾がブチ切れ、書かせていただく。
もともと、物の管理が非常に杜撰で、利用者個人の持ち物の取り扱いもかなり杜撰。
とにかく全てにおいて丁寧でない。
大切なものを大切に取り扱わなくてはならないという意識が恐ろしく希薄である。
丁寧にケアしてほしい、物も母も大切に扱ってほしいと何度も申し入れたが、改善はされない。
（また、言うてるわ、ってな感じだろう。電話対応も直接対応も横柄で気分の良くない職員が数名いる。素敵な方もいるにはいるが、朱に交われば、じゃなく、黒に交われば多少綺麗なものもドス黒くなるのである！）
これまでにも、
母の薬のストックを持って行っているにもかかわらず、次の薬がないよと電話があったことが3度くらいある。
薬のストックの場所は職員間共有されてないのか⁉️
母の大切にしていたベストが洗濯機に入ったまま漂白されてしまい、見るも無残な染め色（脱色）になったこともある。
謝罪こそあったが弁償はされなかった。
医師にいただいたはずの塗り薬がなく、『本人管理でしょ？私たちは知らない』と言われて、必死で探したら職員が詰所の棚の奥に放置していたことも。
母の部屋のエアコンのリモコンを取り上げて渡してくれなかったり、トイレットペーパーの予備を置いてほしいというのをくれなかったり、意地悪だったりもする。
いつもいつもムカッ腹は立っていたが、その都度直接苦情をいうにとどめておいた。
今日、朝早く、珍しく母から電話があり、
『いつも持ってきてくれるステラを職員が持ってきてくれない』と。
母は週刊NHKステラの年間購読者。
毎週グループホームに届くのを楽しみに楽しみにしており、毎週必ず月曜日か火曜日にはグループホームの本人宛に届き、職員から本人に渡してもらっている。
母は水曜日あたりから何度も次週のを持ってきてほしいと申し入れたにもかかわらず、まだきてないとあしらわれ、今日金曜日を迎えたのだ。
定期購読なのだから水曜日までに届かなかったら家族に連絡してしかるべきである。
その連絡もなかった。
母の電話口に出てもらった職員、探しもせず、誰にも聞きもせず、『届いてないんです！』とけんもほろろに言い放つ。
施設長さんが4月から異動して来られていて勝手がわかっていないと思うからそこで止まってませんか？
とまで突っ込んでお尋ねしたが、『いいえ！来てません！』と調べもせずに言い放つ。
そこでNHKに電話して調査してもらうので、『ほんまに届いてませんね？ほんまやね？』と、違う職員にも再度念押し。
そしたら『ありました』と。
やはり、新しい施設長さんが知らずにどこかによけてしまっていたとのこと。
母曰く、『罰の悪そうな顔して持って来たけど、一言の謝罪もなかったわ』だそうである。
事情をよく知らない人がうまく物事を遂行できなかったことを、ことさらに責め立てるつもりはない。
人間だもの、うまくいかないことは誰にだってある。
もちろん、たかだか18名の入居者の一番大事なことくらい担当者が変わっても引き継いでおいてよと思わないわけではないが、人間の犯したミスをあげつらっても仕方ない。
だから、怒りはそこではない💢
母がお願いしても『また言うてるわ、煩いな』とあしらわれ、家族が聞いても調べもせずに『ないんです』と言い放つ。
見つかっても母に謝罪もないとは何事よ❗️💢
だいたい、いつも来るはずのものが来なかったらさっさと家族に連絡よこせよ。
ないんですで済ます？
職員が自分のもののように取り込んでおいて。
窃盗やん！！
何度も何度も同じようなこと！
もう、次はないよ。
次にやったら市と県に通報する。
窃盗や器物損壊、虐待に当たりそうだったら警察にも言う！ときつく苦情申し入れた。
私も同法人の職員だからと言うこともありこれまで耐えて耐えて来たけれど、もう我慢の限界。
こんな我慢を母に強いているなんてもう耐えられない。
戦前生まれの母。
満州で生まれて内地に引き上げ、戦後を生き抜き、看護と介護の多くの人材を育て、多くの病院の看護の現場で努力して苦労して一生懸命、命輝かせて生きて来た母の人生の晩年に、こんな辛い思いをさせているなんて、本当に本当に苦しくて仕方がない。
そう、私が苦しい！
母は自分がそうしていなければならないことを一番よくわかってくれているのである。
そんな母が哀しい。
私が苦しい。
何度も何度も、頑張って交渉して来たけれど、ここの人たちには同じ土俵でものを言ってもきっと通じない。
もうこれ以上、母にここにいてとは言いたくない。
かといって、なっちと母の同居は安全面でかなり難しい。
なっちを施設に預けて母の世話をするなんて、それこそ母が望まない。
でも、私しかいない。
兄弟もない、親戚もない。
でも。
もう後悔はしたくないの‼️
サ高住でも有料老人ホームでもなんでもいい。
お金がかかるなら私がもっと働けばいいんでしょ？
加古川市になければ小野でも三木でも加西でも明石でもどこでもいい。
どんどん見学に行こう。
今母に死なれたら、私本当に悔やんでも悔やみきれない！
今死なれたらと想像すると過呼吸になりそう。
涙が止まらなくなる。