都内の歯科クリニック
歯科医1人でワンオペで営業してます。
歯科衛生士や医療事務はいない。
おしゃべりな先生で、友達みたいにおしゃべりさせて頂きました。
腕も良いと思います。
おしゃべりしていて、ワンオペ業務なのに仕事は早い。
昨年2021年10月に受診を最後に二度と行かないことに決めました。
会計の時に、小銭があって、釣り銭なく丁度で払えたので、一円玉、五円玉含めて、小銭10枚程度を使って払いました。
他に待っている患者さんはいません。
患者は私のみで、午前の診療は終了です。
歯科医「銀行じゃないんだけど😡」
「(私のことを)友達だと思って言っているの。私だって人を見ている。」
と言って怒り、小銭を受け取りませんでした。
私は、一度出したお金を全て財布に戻し、お札を払い直しました。
ビックリして言葉も出ません。
法律で決められているのは、
「20枚以上の小銭の受け取りは断ることができる。」
です。
他の患者さんもいなかったので、せいぜい10枚程度。断られる理由はない。
Twitterで愚痴ったら、
「消費者センターに相談してみたら?」
とのご意見を頂きました。
茅ヶ崎市役所内にある消費者センターに問い合わせてみました。
担当者に絶句されました。
その担当者さんはそのようなケースは聞いたことがなかったからと、弁護士さんにも相談して下さいました。
結局は、「歯科医のわがまま」という結論。
歯科医の従妹が、夫婦で歯科クリニックをやってるので、LINEで相談してみました。
「釣り銭なしで支払ってくれたら、助かります。」
と真っ当な返信。
(とても、性格の良い従妹です。)
私が怒ったのは、10枚程度の小銭の受け取りを拒否されただけではありません。
わがまま歯科医は、
「私を友達だと思っているから・・・」
です。
私の友達にそんな我儘な人は一人もいません。
私もその歯科医を友達みたいと思っていましたが・・・その日から友達ではなくなりました。
それから、
歯科医のLINEで
・小銭を受け取らなかったのは、不当であり、単なるわがままである。
・本当の友達は、そんなわがままを友達に言わない。
と怒りのクレームを伝えました。
(ワンオペなので、クリニックの電話に出ない。)
その後、歯科医からLINEをブロックされました。
どこまで、わがまま😡
診察も受けたくないから、メールで次回予約のキャンセルを伝えました。
歯科医「今後は電話でご連絡下さい。」とリプ
メールもブロックするらしい。
そんなに連絡取りづらい歯科医行くか〜😡
腕は良いけど、超わがままな残念な歯科医の話でした。
オシマイ