これを読んだ皆さん、いきなり何のことだからわからないかと思いますが(笑)
当社では3年ほど前よりインターネットサービスとして、メール配信サービスを
提供しています。楽メというネーミングで皆さんは???となるかもしれませんが、
楽メになる前から一部の企業向けにサービスとして提供していたのですが、ふと
ビジネスを拡大しようと思いつき、ドメインを取得するとき、何にしようか迷って
コンセプトは楽に楽しくメールを配信って感じだったので、安易に楽メにして
しまいました(笑)

さて、メール配信は様々な分野で使われますが、当社では主に企業や店舗
それに学校が多いんですね。特に12月から今の時期は学校のPTAからの
問い合わせが多いんです。

そんな楽メですが、昨年の12月頃より突然AU向け配信の遅延が起こり始め
クレームがくるようになりました。いやはや、AUに関しては打つ手が限られ
どうしたものかと悩み、クレームの電話を受けるのがヒヤヒヤの毎日でしたが
一からシステムを見直し、AU向け配信を強化することを決断。それからは
サーバーを一挙8台導入したり、プログラムのロジックを組み替えたりの毎日。

そして、1月中旬より新プログラムで運用を開始したとたん、なんとこれまで
気にならなかったDOCOMO SOFTBANKよりも早く届くほどの効果が(汗)
お陰で、今度はたDOCOMO SOFTBANKへの対応を考えねばならなくなり
嬉しい悲鳴という感じです。

今年は、このメール配信サービスを海外に展開していこうと計画しており
(とは言っても別に海外に会社を出す訳ではないですけどね(笑))
どんなサービスを提供できるかを、目下マーケティング中です。

これ以外にも日本国内にあるASPサービス(今ではSaaS型サービスというらしい・・・)
についても、海外進出のアドバイスをしていけたらなって思っています。