本日、NECフィールディングのサービスマンが来社し、我がPCを復旧していただきました。やはり、電源ユニットの内部でコンデンサーが破裂したような感じだとのこと。
電源ユニットを丸ごと交換し、復旧。ただし電源は普通に入って動作もOKかと想っていた矢先、DVDドライブがうまく開閉が出来なくなってしまいました。サービスマン曰く、電源ユニットの故障が起因しているかもとの事。いずれにしても、本日はDVDドライブがないため、後日再びサービスマンが来社するとの事ですが、とりあえず、無事復旧してなにより。
ちなみに、ハードウエアの故障時、修理をする場合は２種類あるんですね。
オンサイト修理とセンドバック修理。オンサイトとは現場での修理作業。センドバックとはハードウエアをメーカーに送り返しての修理。
いずれも、メリットとデメリットがあります。オンサイトの場合は修理代金にプラスし、保証期間内外を問わずサービスマンの派遣費用がかかるが、修理は早くできるという点。センドバックは、派遣代金がかからないが、修理日数はかかってしまうという点です。
しかし今回は、異常現象であったため、サービスマンが来社しても保証期間内ということで、費用は一切かからないということでした。こうなると、基準などないのかな？と思えてしまいますが、多分小さい破裂音がしたとか、焦げ臭いということになれば、今回のような対応になるのでしょうかね。
さてさて、復帰したが故、新型PCの購入はどうしましょう、、、となってしまいます。
まだまだ悩んでいます。。。
電源ユニットを丸ごと交換し、復旧。ただし電源は普通に入って動作もOKかと想っていた矢先、DVDドライブがうまく開閉が出来なくなってしまいました。サービスマン曰く、電源ユニットの故障が起因しているかもとの事。いずれにしても、本日はDVDドライブがないため、後日再びサービスマンが来社するとの事ですが、とりあえず、無事復旧してなにより。
ちなみに、ハードウエアの故障時、修理をする場合は２種類あるんですね。
オンサイト修理とセンドバック修理。オンサイトとは現場での修理作業。センドバックとはハードウエアをメーカーに送り返しての修理。
いずれも、メリットとデメリットがあります。オンサイトの場合は修理代金にプラスし、保証期間内外を問わずサービスマンの派遣費用がかかるが、修理は早くできるという点。センドバックは、派遣代金がかからないが、修理日数はかかってしまうという点です。
しかし今回は、異常現象であったため、サービスマンが来社しても保証期間内ということで、費用は一切かからないということでした。こうなると、基準などないのかな？と思えてしまいますが、多分小さい破裂音がしたとか、焦げ臭いということになれば、今回のような対応になるのでしょうかね。
さてさて、復帰したが故、新型PCの購入はどうしましょう、、、となってしまいます。
まだまだ悩んでいます。。。