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イージーコム社長BLOG 日々雑感

フィリピン・マニラで開発業務を行っているイージーコムの社長BLOGです。

英語

今日のテーマは、「フィリピンの魅力は英語!」です。ブログでも、大きな可能性を秘めた国フィリピンに進出するにあたって役立つ情報を発信していこうと思っています。

日本から近くて遠い国、フィリピン。そのイメージは悪く、殺人・強盗・銃社会・麻薬・誘拐・売春・人身売買・スラムというキーワードに代表されます。実際にフィリピンで会社を経営しており、そういう側面がないとはいえないですが、一方でみなさんの知らないフィリピンがそこにあります。

さて、近頃はオンライン英会話や英語留学などで、フィリピンは英語の国というイメージが強くなってきていますよね。

実際にフィリピンは世界で3番目に英語を話す人口の多い国です。

そこで、実際に、フィリピンの英語事情はどのような状況なのかまとめてみたいと思います。

まずはじめに、フィリピン人が普段話している言葉は英語かということですが、その答えは NO です。家族や友人と英語で話している人は少ないです。

共通語として、タガログ語をベースにしたフィリピン語というものがあります。

では、タガログ語なのか。半分YESで半分NOです。言葉が共通ではない友人とはYES、それ以外はNOです。東京でいう標準語みたいな感じでしょうか。

では、普段はどんな言葉を使うのでしょうか。それは地方によって大きく異なります。

マニラを中心にする地域ではタガログ語、セブを中心とする地域ではセブアノ語(ビサヤ語)、ルソン島北部を中心とする地域ではイロカロ語、ルソン島南部ビコル半島を中心とする地域ではビゴール語というような感じで8大言語というものが存在し、細かく分類すると100以上の言語が存在します。

フィリピン人もダイレクト(方言)というので、日本の方言のようなものというイメージを持ちがちですが、同じ意味の単語が存在するものの、実際には単語も文法も異なるまったく別の言語です。マレー語系の言葉には同じ音の単語をつかう例が多く存在しますが、その違いと同じくらいと考えたほうがいいと思います。

たとえば、タガログ語でおはようは、マガンダン ウマガですが、ビサヤ語ではマアヨン ブンタグという感じです。全然違いますよね。

うちの会社のスタッフとセブに出張したことがありますが、ジープの中で知らない人に話しかけられましたが、あんまり言葉通じてない様子で、聞いたら「なにを言われたかよくわからない」と話していました。最後、英語で話してましたしね。

さて、話を戻しましょう。では、なぜフィリピン人は英語が話せるのでしょうか。

フィリピン人が英語を話すもっとも大きな理由は、私は教育システムなのではないかと思っています。

フィリピンでは日本の幼稚園の年長年次より義務教育がはじまりますが、義務教育の学校で、国語であるフィリピン語の授業以外はすべて英語で実施されています。数学系も社会系も理科系もすべて英語で授業が行われ、授業中にタガログ語を使うとペナルティになるんだそうです。

社会に出ても、会社などの公式な場ではすべて英語でやりとりされるのが普通です。面接、商談、会議などフィリピン人同士でも全部英語です。特に、中間層以上の人に顕著にみられる傾向で、普段から英語を中心に、タグリッシュというごじゃまぜの言葉を話す人も多くいます。

このような理由で、フィリピンには英語が話せない人はほぼいないと考えてもいいかと思います。

公的な場で英語が使われている理由は、かつてアメリカの植民地であったということと、前述の沢山の言葉が存在するということが理由になっているといえます。

フィリピンは、いろいろな国に支配された歴史を持ちます。スペインに400年、その後アメリカの植民地になり、さらに日本に支配し、その後もう1度アメリカの統治になり、独立という流れです。

当初、フィリピンの支配に苦労したスペイン時代は統一した言語を持たせないことで、団結されることを避け反乱の目をつむという政策がとられたともいいます。この間は、100の言語がそれぞれ話される時代が続きます。

その後、1898年米西戦争が勃発。フィリピン共和国が成立し、スペインに勝利したアメリカはスペインの降伏条件を後ろ盾に、フィリピンの独立を反故にして植民地支配を開始しますが、このタイミングで英語がフィリピンに入ってきます。

ちなみに余談ですが、日本をはじめアメリカに統治をされた国はたくさんありますが、近現代でアメリカが植民地支配をした国はフィリピンだけです。

歴史の話はまた小ネタで情報発信するとして、アメリカ統治時代に傀儡政権のもと、いろいろ社会システムの整備が英語で行われていきます。

もともと、スペイン統治時代に多言語が維持されたフィリピンでは、共通言語としてまったく他の場所からやってきたアメリカ人が使う英語は、どの言語の方を持たず、利害のバランスがよく利用しやすかったということがあるのかもしれません。

現に、1937年にタガログ語を国語と制定し、その後1987年に公用語として制定するのですが、タガログ語圏である中部ルソン地方以外の人にとっては面白くないわけで、並行して公用語として使われ、法的にも公用語として定められている英語のほうがなじみがいいということだといえます。

さて、本題のフィリピン進出の話ですが、日本の隣の国に英語が得意で世界中と商売しているフィリピンという国があるわけです。

日本人は英語が得意ではないのですが、日本企業のグローバル化を考えたときに英語での展開は不可欠といえます。幸い、フィリピンはとても親日な国で、フィリピン人は日本に対していいイメージをもっていただいています。

さらに、英語はフィリピン人にとっても母国語ではないので、日本人が少し下手な英語を話しても、やさしく一生懸命聞いてくれるようとします。

私が英語の公式なものを書いたりするときは、私の書いた下手くそな英語をうちのスタッフがきれいに直してくれるなんてこともあり、とても助かっていますし、日本以外の会社とのやりとりを飛躍的に増やすことができています。

フィリピン人たちと組むことで、日本のいいものを世界に発信していく、という選択肢を模索するというのも面白いのではないでしょうか。英語が魅力のフィリピン、ぜひ進出を検討してみられてはいかがでしょうか。


フィリピンというと、いわゆる南の国。つまり、常夏の国です。常夏というと太陽ギラギラというイメージですが、マニラは意外に過ごしやすいという印象を持っています。

マニラ在住の方ともお話ししていましたが、真夏の東京のほうが暑いのではというイメージです。ちなみに、今年は東京では猛暑日の連続記録を更新中だそうです。

私は京都に住んでいますが、京都は毎年この時期はかなり湿度も高く、昼も夜もスチームサウナの中にはいったような暑さに襲われます。それと比較すると天国と地獄という印象です。

フィリピンには熱帯性の気候ですので、四季は存在せず、乾季と雨季の2つの季節しか存在しません。ちなみに、雨季はレイニーシーズンですが、乾季はドライシーズンではなく、現地のみなさんは、サマーといっています。

私はマニラにばかり行きますので、他の地方は少しわからないのですが、参考までにマニラのお天気の印象を少しまとめますね。

まずサマーですが、11月にはじまります。ただ、乾季のはじめは雨が降りますし、なんだか梅雨のようなどんよりとした感じです。気温は低い目で、半袖で大丈夫とはいうものの夜になると少し肌寒さを感じるときもあります。

クリスマスくらいになると、少しづつ天気のいい日が増えてくるように気がします。その時期から3月くらいまでが私の中ではベストシーズンでとってもすごしやすい印象です。2月に海にいくと水も冷たく、長時間泳ぎ続けるのは少し厳しい感じです。

3月の後半くらいから徐々に熱くなっていき、日本の真夏のような感じの気候が5月になります。ですので、フィリピンの学校は4月~5月が夏休みです。夏の旅行は5月に行きます。わが社でもアウティングといわれる社員旅行は海にいきましたが、今年は5月にやりました。

6月になると雨季が始まります。雨季というと、日本の梅雨を想像しますが、フィリピンの雨季は日本の梅雨とは少し違い、南国っぽく、ざ~っと強い雨が降るという感じです。

雨の降る季節と、まったく降らない季節というイメージのほうがいいのではないかと思います。

雨季に入ると、定期的に台風がやってきます。台風が通過すると、暴風警報シグナルというのが発令されます。シグナルナンバー1とかシグナルナンバー2とかいう感じです。シグナルナンバーは1~4まであり、3以上だと会社はお休みになります。

フィリピンというと、毎日台風がくるようなイメージを持たれますが、そんなことはありません。ただ、雨はよく降りますので、折りたたみ傘は必携です。

そして、雨の時期がすすむにつれて、徐々に気温が下がっていきまして、1年めぐる感じです。

マニラということろは、海が近いせいか、風がよく吹きまして、乾燥していてとても過ごしやすい場所だったりします。ぜひ、一度いらしてみてはいかがでしょうか。
sekkei

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システム屋さんがよく使う「要件」とか「要件定義」という言葉。はっきりいって、よくわからないですよね。

「用件」??なにか用事なんだろうか、こう思われるかたも少なくはないと思います。

今日は、要件定義とは何かというテーマをとりあげたいと思います。

辞書で「要件」を調べると、大切な用事や必要な条件というように出てきますが、システム開発の世界では、後者の意味で使います。

簡単にいうなら、「どんな機能が必要で、どれくらいのパフォーマンスが求められるか」ということになります。

要件定義というのは、それを定義するわけですので、何をつくるのか、何を使って、どんな風につくるのかを決めていく作業ということです。

では、具体的にどんな風に要件定義をしていけばいいのでしょうか。

システム開発の要件定義を行う際は、まずシステムのことは考えずに、かかわる人がどんな流れで業務をしょりしていくのかを整理するところから始めます。

ついついコンピュータでどう処理するかということに目が行きがちですが、人間が使う道具ですので、まずはなにを目的にしてあけるのかを明確にするためにも業務の整理をしてあげるわけです。

この作業を、業務要件定義なんて呼び方をします。

そして、この業務要件の定義が終わると、いよいよシステムになにをやってもらうかを決める作業に入ります。

これを、機能要件定義といったりします。

たとえば、注文情報を入力する機能といった感じです。実際にはもう少し細分化して、もれのないように整理していきます。

また、どれくらいの性能がもとめられるか、セキュリティはどうするのかなども決める必要があります。システム化したのにかえって業務が遅くなっては意味ないですからね。

こういう内容については、非機能要件定義といいます。

これをしっかり決めないと、いざシステムをつくっても、思い通りのものができてこないことになり、いい効果を得ることができなかったりします。

また、設計などの作業を行うにあたっても、何が必要なのか、大切なものはなにかがわからず、必要のないものができあがってしまったりという危険があります。

発注される側であらかじめできることは、業務の要件を定義することです。これはシステム屋がやるよりは、業務に携わってらっしゃる方がよくわかってらしゃる内容です。どういう業務をどのようにしていくのか、そのうちのどこをシステム化して、どのような効果が得たいのかを事前に整理することで、そのあとの機能や非機能の要件の定義がスムーズになります。

スムーズになるということは、それだけコストも削ることができます。

要件定義はシステム構築をはじめるにあたり、もっとも重要な作業の1つと言えます。発注される開発業者としっかりと議論してすすめることが、プロジェクトの成功のためには不可欠といえると思います。
philippino

今日のテーマは、「フィリピンの魅力は人口増加と若い力!」です。ブログでも、大きな可能性を秘めた国フィリピンに進出するにあたって役立つ情報を発信していこうと思っています。

日本から近くて遠い国、フィリピン。そのイメージは悪く、殺人・強盗・銃社会・麻薬・誘拐・売春・人身売買・スラムというキーワードに代表されます。実際にフィリピンで会社を経営しており、そういう側面がないとはいえないですが、一方でみなさんの知らないフィリピンがそこにあります。

さて、フィリピンの人口。みなさんご存知でしょうか。昨年、ちょうど 1億人 を超えました。意外に多いなと思われた方もおおいのではないでしょうか。

人口の増加率も堅調で、3%台と高い水準を保っています。世界の平均は2.1ですから、突出していることがわかります。

今後80年以上に渡り、人口の増加がつづく国はアジアではフィリピンだけと予測されています。インドでも2060年を境に人口が減少すると予測されていますので、その凄さは規格外といえます。

一説には2050年には1億5000万人、2100年には1億9000万人ともいわれており、アジア最大の市場になっていくことは間違えなさそうです。

なぜ、そんなに人口が増え続けるのか。1つは文化的、宗教的な側面が多いのではないでしょうか。

フィリピン人の大半は、敬虔なカトリック教徒です。大家族主義が徹底された文化をもっており、その結束は強く、すべてが家族中心にものごとが組み立てられている印象を受けます。

また、カトリックでは、中絶が禁止されていることが大きいと言えます。2013年まで法律で避妊が禁止されていました。この法改正が違憲だということで訴訟がおこされているといいますから、このあたりが大きな要因だといえると思います。

もうひとつ特徴的なことは、若年人口の多さです。平均年齢は23歳とも26歳ともいわれており、人口の大半が若者の元気のいい国です。人口ピラミッドをみるとびっくりするくらいきれいな形をしています。

つまり、若年人口が多いということは、労働力が豊富な国であるということがいえます。一方で、そのために仕事が十分にないという問題もかかえています。労働力確保の観点では失業率が下がらないことを意味しますので、給与の上昇が抑えられ、安定した労働力確保が可能ということがいえます。

国内産業がまだまだ弱いフィリピンですが、英語が公用語のフィリピン人、もちまえの積極的で明るいキャラクターを生かしてか、海外とのかかわりから仕事を得ています。

大きくは2つに分けられます。

1つはBPOと言われる、欧米向けのコールセンター業務などのアウトソーシング。最近は日本向けも伸びてきています。コールセンター部門は、以前はインドが世界のトップシェアでしたが、現在はフィリピンが世界一のシェアを誇っています。

もう1つはOFW(Overseas Filipino Workers)といわれる出稼ぎです。欧米はもとより、中東やアフリカなど、家族を残して世界中に出稼ぎにでていくのはフィリピン人の普段の生活に根付いています。OFWで海外からの送金額は、GDP(国内総生産)の10%にもなり、フィリピン経済の原動力となっています。

現状は、生産拠点としてあまり注目をされていないフィリピンですが、豊富な労働力と教育に熱心な国民性、英語でのコミュニケーション能力の高さ、失業率に裏打ちされた安定した賃金水準から、生産拠点としても魅力的な場所になっていくのは時間の問題といえそうです。

また、このように、経済的に発展をしていくと、楽しみなのが消費市場としての可能性です。若年人口が多いことも影響してか、消費意欲のとても高い国といえます。実際にフィリピン人と一緒に仕事をしていて、彼らの消費意欲に驚かされることがよくあります。

人口増加と若い力が魅力のフィリピン、ぜひ進出を検討してみられてはいかがでしょうか。


こないだ、FacebookにUberのネタを書き込んだら、「Uberってなんですか?」って聞かれたので、今日のテーマはUberです。

そうなんですよね。一般的ではないですよね。ご存じの方も多いと思いますが、ご存じない方のために。

Uber(ウーバー)というのは、アメリカ生まれのライド・シェアのサービスというもので、ようは車を手配できるサービスです。世界中で使える国が増えているんですが、車はプライベートカーだったり、日本だとタクシーだったりします。

スマートフォンにUber(ウーバー)のアプリをインストールし、クレジットカード情報を登録すると使えるようになります。

マニラ以外は少しわからないのですが、フィリピンでも使えます。小生も最近よく使っています。

Uber(ウーバー)で車を呼ぶには、まずUber(ウーバー)アプリを起動、車の種類と迎えに来てほしいところを指定します。それだけでも呼べますが、行き先を指定して、見積もりをチェックして配車依頼というのが小生の利用方法です。

単価は決まっていますが、ピークの時間だと、●倍という割増比率が表示されて少し高くなります。

車が見つかるとあと何分と通知をしてくれますし、近づいてくると「まもなく到着します」と案内してくれます。アプリは日本語対応ですので、英語が苦手な方も便利かもしれないですね。

車がやってくると、ナンバープレートを確認して、名前を確認して、乗車。目的地をあらかじめ入力しておけば、目的地までつれていってくれます。

降りるときも支払いもなし、あらかじめ登録したカードから引き落としです。

マニラでは、タクシー以外の車を手配するとそこそこ高いです。たとえば空港~マカティまでだと、2,500円くらいという感じです。安全性を考えれば、知っている方に車をお願いするのが一番なのですが、なかなか高いので、もっと安くていいサービスはないかと考えてしまします。

そういう意味では、Uber(ウーバー)はかなり安く、タクシーよりは車両がいいし、最悪事件に巻き込まれても、誰が犯人か、どのルートを通ったかが分かるという点があります。

タクシーでもいいじゃないかという話なのですが、フィリピンではタクシーは安全な乗り物ではありません。バスやジープなんていうのは、日本人にとっては危なすぎて論外です。

そう考えると、Uber(ウーバー)も安全とは言えませんが、タクシーと比べれば幾分ましかもしれないです。

ちなみにUber(ウーバー)の運転手ですが、フィリピンでは、船乗りが陸にいる期間、副業でやっていたり、車を持っているオーナーに雇われてやっていたりいろいろです。

そういう点ではタクシーの運転手に比べて道を知らない人が多い気がしますので、注意が必要かもしれません。

みなさんもUber(ウーバー)、一度つかってみられてはいかがでしょうか。