クレーム

昨日、聞き慣れない音が鳴ったと思ったら初めてマンションの管理事務所からの内線



出てみるとこうでした。
「上から普段ではありえない大量の水が流れてきて飛び散ったという連絡を受けました。
ベランダの雨どいに大量のお水を流すようなことはありましたか？
今までも今日の雨でもこのようなことにはならなかったそうです。
補修工事を行いますので工事業者に立ち会っていただけますか？」



ええ、その日確かにベランダプールをやってその水を雨どいの排水口に流したわっ

けど、もちろん一気に大量に流すことはしないで少しずつ流したつもりなんだけどな。。
しかしこれが原因で壊れたなら仕方ない。
素直に認め謝りましたっ。


で、迅速に今朝1番迷惑にならないであろう時間帯に菓子折りをもって私ひとりで階下のお宅へ謝罪に行ってきた。


私よりもだいぶ年上の奥様。
引越してきたときに挨拶に行ったことを覚えててくれて
「確か小さなお子さんがいらっしゃるでしょ、仕方ないわよ～、私は全然なんとも思ってないのよ、主人がたまたまひとりいたときで。。」って何度も。
優しいお方で良かった(´Д` )

謝罪だけのつもりがついどんな状態だったのか細かく尋ねてしまった
そしたら、中に入れてくれてベランダを見せてくれた。


あり？破損してないぞぉ～
ベランダ上のコンクリートがヒビ割れててそこから飛び散り
たまたまその近くの窓枠にかけてた洗濯物にもかかったと。


おそらく階下の方は管理人に相談はしたものの、私たちに修理までさせるつもりなんかなかったんじゃない？


けど、管理人からは私が壊したから工事費もってねって聞こえたような。。


迷惑をかけたことには変わりなく今後気をつけなきゃと思ってるが

費用は管理会社だろ～

うちは、内装はキレイになってるものの築20年くらいなのでベランダとかはボロいのです。。

もし請求してきたら言ってみよっと。