今日、家に帰ると、
「本人限定受取郵便物 到着通知書」
というものが届いていた。
直接、本人でないと受け渡しができないもののようで、
到着通知書を見ると、
１９時から２１時までの配達指定ができると書いてあります。
（もちろん、それ以外の時間も可能です。夜は最大２１時までですが）
そして、問合せ先として
電話番号が書いてあります。受付時間も９時から２０時までとなっています。
ただ今の時刻、１８時３０分前。
とりあえず、問合せ先に、再配達のお願いのため、電話してみました。
よっすぃ：「本人限定受取郵便物 到着通知書というのが届いていたのですが・・・」
受付の方：「お名前を確認させていただいてよろしいですか？！」
よっすぃ：「○○ ××（よっすぃ）です。」
受付の方：「ご住所を確認させていただいてよろしいですか？！」
よっすぃ：「愛知県・・・」
受付の方：「通知書に、お問い合わせ番号というのが書かれていませんか？！
そちらを聞かせていただいてよろしいですか？！」
ん？！はじめから、問い合わせ番号聞いてれば良いんじゃない？！
と思いながらも、
よっすぃ：「○○○・・・です」
よっすぃ：「本日、これから、再配達していただくことはできるのですか？！」
受付の方：「申し訳ございません。本日は受付を終了しております。」
ん？！じゃあ、問い合わせ時間２０時までって何？！
と思いながらも、
よっすぃ：「それじゃあ、これから窓口に受け取りに行っても良いですか？！」
受付の方：「あ？！ちょっと確認させていただきますので、
折り返し、お電話させていただいてよろしいですか？！」
約５分後・・・
郵便局の方：「本日、窓口に受け取りに来ていただいて結構です」
よっすぃ：「それでは、これから取りにお伺いします」
郵便局の方：「誕生日を確認させていただいてよろしいですか？！」
ん？！
なぜ、電話で誕生日を確認する必要がある？！
さっきの電話でも、誕生日は言ってないぞ・・・言ってどうなるの？！
よっすぃ：「なぜ、誕生日を確認する必要があるのですか？！」
郵便局の方：「聞くことになっておりますので・・・」
よっすぃ：「後で、受け取る時に、免許証とかで確認するのですから、
今、誕生日を確認する必要はないでしょ」
郵便局の方：「わかりました。それでは結構です。免許証等を忘れないでください」
聞かないで良いなら、初めから聞くんじゃないよ・・・
郵便局に着いたワタクシ。
どうしても、受付時間２０時までというのが気になるので、聞いてみることにした。
よっすぃ：「到着通知書には、２０時まで連絡可能時間が書いてあるのに、
１８時３０分ごろ、再配達の電話をしたら、受け付け終了してますと言われたのだけど、
それって、どういうことですか？！」
ちょっと、考えのための沈黙があった後、
窓口の方：「配達の１時間前までに連絡していただかないといけないので・・・」
１９時から２１時までの配達をお願いするのに、
１９時の１時間前までに連絡を入れないといけないらしい・・・
本当かな？！とは思ったが、それ以上話してもしかたないので、
荷物を受け取って帰ることにしました。
聞かなくて良いものは聞かない。
誤解を生むような書き方はやめましょう。
当日の再配達の連絡は１８時までしか受けないのなら、そのように書きましょう。
最後に、
この一連のやり取り、
ワタクシって、クレーマーかしら？！
別に語気は荒げていませんし、冷静に聞いただけですけど・・・
