Pro９０００不具合

こんな感じで、用紙排出時にスジが出ます。
今まで何の不具合もなく好調だったプリンターですが、こんなのは初めてです。
場所がいつも同じなので、用紙排出時に付着しているものと思われます。
ためしにインクとヘッドを外してインク汚れの部分をふき取り（ヘッドには触れずに）
してみましたが、それでも根本解決には至りませんでした。
このままだと、メーカー送りになってしまいますね。
大体修理にいくらぐらいかかるのでしょうか？
インクも用紙も無駄打ちしてしまいましたし、困ったものです。

どなたか詳しい方いましたら、アドバイスをお願いします。

<memo>
2011/6/5 23:50　メーカーＨＰメールフォームに不具合を問い合わせ

2011/6/6 12:05 メーカーから回答あり。以下アドバイス頂いた内容です。参考まで。

●用紙に反りが生じていないでしょうか。

　用紙が反っている場合、プリントヘッドがこすれ、用紙がぶれて
　後端にスジが入ってしまうことがございます。
　下記FAQをご参照頂き、用紙の反りを直してから印刷をお試し下さい。
　
　◇用紙に反りをつける方法
　http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetprinter/22957-1.html
　
●用紙のこすれを防止するの設定をお試し下さい。

　厚みのある用紙や高濃度の印刷を行うと、プリントヘッドが用紙にこすれて、
　用紙の印刷面が汚れてしまうことがあります。
　その場合、[ 用紙のこすれを防止する ] の設定を有効にすると、
　プリントヘッドと用紙の間隔が広くなり、印刷面が汚れにくくなります。

　設定方法は、下記サイトをご参照下さい。

　◇[ 用紙のこすれを防止する ] の設定方法-Windows-
　http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetprinter/25715-1.html
　※WindowsVistaの場合[ スタート ]-[ コントロールパネル ]-
　　[ハードウェアとサウンド]-[プリンタ]の順にクリックします。

●印刷品質を「標準」から「きれい」に上げて印刷した場合はどうか
　ご確認下さい。

●特定の用紙での現象ではないか確認のため、可能でございましたら
　他の用紙や弊社純正用紙での印刷をお試し下さい。