これってどう思いますか？…
お会計の際に、
『お支払いはどうされますか？
あっ、現金ですね！
では、１番で…』
わたくしは、現金でのお支払いを選択…
かなり、アナログ＆現金派です。
１万円札と、コインを１番の機械へ…
すると、
ビーッ、ビーッ、ビーッ、ってけたたましい音！
詰まったのでしょう…
お釣りのお札が、ぐちゃぐちゃに機械の入り口に見えてます！
レジのおばさん
『あらっ、お客さん、間違ったところに、
お札入れました？』
いやいや、間違ったところ？に入れる訳もなく…
凄い音で，ビーッ、ビーッ言ってる機械の前で、わたしは立ち尽くし…
係の人が、なかなか来ない…
レジのおばさん、
我関せずで、後ろのお客さんの、
レジをはじめてる…
かなり待ち、
別のおばさんが、やって、きて…
『ちゃんと入れられました？
おいくら？』
『ちゃんと、お札を入れる場所に、１万円、
お釣りのお札、ひっかかってますね』
おばさん、無言で、
機械をひらき、
くっしゃくしゃになってるお札を
私に差し出して…
『はい！これで！』
いやいや、くっしゃくしゃ…
『あの〜、お手数ですが、
もう少し、綺麗なお札に変えて頂けませんか？』
撫然とした顔で、私の前から消えて…
めちゃくちゃしばらくして、
『新しいお札持ってきました！』
う〜ん、
新しいお札の定義は、ご存知ないらしい…
『お待たせしました』
『申し訳ありません』
の言葉は、持ち合わせていない様ですね。
某高級スーパー
大丈夫でしょうか？
接遇マナー研修、必要かと存じます。