【傾聴】の大切さ！！… プラス、謙虚であれ！

本日も、

某大企業の新入社員研修が、

コロナ禍なので中止になり…

代わりに

【傾聴】研修のご依頼が…

傾聴とは、

「耳」「目」「心」を傾けて

真摯な姿勢で相手の話を聴くコミュニケーションの技法。

相手との信頼関係を築くだけでなく、

傾聴を通して自分自身を知り、

感情のコントロール等精神的成長を促すきっかけにもなります。

【聴く】…  日本語の漢字の素晴らしいところです。

十四の心に、耳を傾ける…

と、書きます。

相手の心に耳を傾けて、

目を見て、

うなずき、

相槌を打ち、

アクティブリスニングを心がけます。

今、マスクなので、

態度で、深くうなずき…

【聴いてます！】が、大切で！

大きくうなずき、

傾聴三大要語

【なるほど、よくわかります、そうですね】

…を、使いながら、時々、

相手の言葉を少し使いながら、

おうむ返しの質問する。

…って言う様な研修を、

本日は、新しくマネージャーになる人達に致します！！

そして、いつも

【謙虚さと、感謝】です。