電話対応クレーム研修… in 渋谷 | Y's社長のブログ

電話対応クレーム研修… in 渋谷

新型コロナウィルス…


世間が、想像だにしないウィルスが、
世界を席巻し、
いまだかつてない、世の中になり…


全ての生活様式が大きく変わり


仕事の仕方も変わり…



わたくし共の仕事も、大きく変わり…



ある意味、存続問題にも発展しています。



そんの中、
弊社の仕事のひとつ
【人財育成研修】も、
大きく、形態が変わってきました。



何しろ、
人が集まっての研修が出来ません!!!




がっ、しかしっ、
様々な教育や、仕事の仕方のレクチャーは必要で!


でも、多くは、
リモートワーク
在宅ワーク
テレワークと化してます。



さて、そんな時の
【人財育成】は、どうするか?



必然的に、こちらも、
WEB指導になりますね!!



本来であれば、
ひとつの場所に集まって、
双方向で、キャッチボールをしながら
研修を進めるのですがね。





【電話対応クレーム研修】
頑張ります!!