クレド【信条】カードの作成の打ち合わせ…

２４年前、

わたくしのホームグラウンドのホテル…

当時、まだ、SNSなんて、一般的に普及していない時代…

そんな中、

どうすれば、世間の人達に、

【おもてなし】とか【究極のサービス】とか

を、お伝えする事が出来るか…

課題でした。

【ホスピタリティ】…今でこそ、皆さんの知る所の言葉ですが、

当時は、まだ【？？】って感じでした。

そこに携わる共通物が…

【クレド】でした。

クレド…信条・志・約束

スタッフ全員が、携行し、

同じ思いを持って、お客様に接する事

当時、熱い思いで、

様々な事をいたしました。

本日、とある企業のご依頼で、

クレド、会社の信条作りの打ち合わせです。

でも、いくら、素晴らしい物を作成しても、

使いこなせなければ、

机上の空論になりますからね！

そんな、お話をたっぷりして参ります。

明日も、そんなお打ち合わせに、上尾へ…