もう一度あなたに！ … と、言われる接客とは……

昨日の、寒かったゴルフが、

まだ、身体にこたえております（笑）

だんだん、対応能力が衰えてきたのでしょうか…💦💦

さてさて、

本日は、

わたくしがコンサルしているエステサロンの

マネージャークラスへのセミナーです。

テーマ

《もう一度あなたに！…と、言われる接客》

このエステサロンを開業する前から…

オーナーには、

「とにかく接客力が命！！」と、口を酸っぱくして申しておりました。

その思いを受けて…

５年前の開業から、ずっと接客指導を行ってます。

【技術が高いのは当たり前が、大前提】

おかげさまで、

５店舗目…

さて、

【もう一度あなたに…】

とにかく、

相手の心の中に、言葉が入る事が前提‼️

※言葉の選び方

※相手の思いを慮り（おもんばかり）

※相手のご希望に添えるように

※来てよかった…と、思って頂く施術

※感じの良い対応

※笑顔の持つ素晴らしさを身につける

などなど…

やはり、何度も申し上げますが、

【人】【接遇マナー】【感じの良い接客】

重要です！！