覆面調査 … ミステリーショッパー

弊社、

覆面調査も、させて頂いております

いつもお世話になっていますクライアントの商業施設…

かれこれ、もう８年やり続けております

継続は力なり

１７０店あるお店の中で、毎年売り上げ上位５位以内に入ってます。

やはり《人》なんです！

ハードは、もう変える事が出来ないので、

ソフトをきっちり変えましょう

※挨拶の仕方

※接客用語の使い方

※笑顔の作り方

※お店の清潔さ

※お客様への気配り

などなど

やはり、８年やってると、

かなり浸透して参ります

《サービスの継承》

これが出来るお店は、強い

今年は、

７８店舗の全体的な点数が良かったです。