アフターフォローセミナー…

弊社…覆面調査も得意としています！

今回は、
大阪のとあるモールにお邪魔しました。


調査員が身分を明かして、
調査しました

調査員は、
総て消費生活アドバイザーであり、店舗店長経験者です！


各店舗を事前に調査し、
本日は、その結果を踏まえて、
接客力をどうすれば上げる事が出来るか？
を、レクチャーします！

本部の企業努力が必要不可欠ですよ！

お店側だけや、店のスタッフだけの責任でもないです。


接客８大用語を使いましょう！
接客５大禁止用語は、使わない！

などなど…


次回、もっと上がりましょうね！







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