引っ越しの際は思ったより荷物が増えてしまうことが多いですよね。
単身引越し・荷物運搬のワイズ シーデックスです。
お引っ越しの当日にお客様からよく言われます。
「すいません。思ったより荷物が増えてしまいました・・・」
「依頼した時より荷物が多くなったんだけどいくらで運んでもらえます？」
「増えた分は宅配便に頼みますので・・・」 等々。
全然気にしないでいただいて結構です。
荷造りをしてみないとダンボールが何箱とかは分かりませんし、準備していると「あ、これもあった」なんてことは当然あることです。
当店の格安単身引越しプランの料金体系は1便毎の料金ですので、積みきれる量ならば追加金額も不要ですし、逆に我々も見積時より荷物は増えて当たり前と思っています。
当店の格安単身引越しプランは大手様等のトラックと違って料金が安い分、車両が小さいことが弱点といえるかもしれませんね。お荷物が増えてしまった際や家具などの形状により、積み込み中にあと少しが入りきらないことがあります。
その際には一部を車から下ろして、様々なサイズや形状のお荷物をいかにデッドスペースをなくし、荷崩れしないように積むかを考えながら積みなおします。本当にパズルのように考えながら作業を進めていきます。
パズルがうまく組めて、入りきらなかった荷物が積みきれた時はスタッフは自己満足
何気にうれしいものです。
そしてお客様にも「入るとは思わなかった」「全部積めた！」「思いのほか荷物が増えたので無理かと思ってた」などと言って頂くと、またまた自己満足が大きくなります（笑）
以前にご利用頂いたお客様から
「前に頼んだところは1度積んだら、簡単にもう無理ですって言われたことがあったんですよ」「今回は色々と頑張っていただき、積みきれて本当にありがとうございました」と言われたこともうれしかったですね。
宅配便を使ったり、当店で往復便になってしまった場合はどうしたってお客様のお引っ越し料金の負担が増えてしまいます。
なるべくお客様のご負担を減らすためにも「なんとか積みたいな」って思いますし。
結果、積みきれた場合はお客様にも喜んでいただけて頑張った甲斐があったなと思える瞬間でもありますね。仮に頑張っても無理だったとしても、そこで「何とかしてあげたいな」とスタッフが思うか、「積みなおすのは面倒だから」と思うかは大きな違いですからね。
どうしても積めない時は素直に「入りきりませんでした。」とお伝えしますので、お荷物が増えてしまっても気になさらないで頂ければと思います。
埼玉・東京・千葉（東葛地区）からの単身引越しを随時受付中です。
ぜひ、当店のホームぺージもご覧いただければうれしいです。
