住設メーカーは現場をわかっていない | 水漏れ修理は矢野設備 年中無休受付 電話64-2000 トイレ詰まり 給湯器 電気温水器取替 クリーン桝の掃除

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水周りに関する得する情報や仕事・生活の体験談を書き込んでいます。

先日、お客様から「トイレがつまったので
見に来てほしい」と連絡を受けました。

お客様が仰るには、自分でラバーカップを
ホームセンターで買ってきてやってみたのだが
うまくいかないとのこと。

私もいつも使っているラバーカップで
やってみたのですが、ラバーカップと
便器の接触する部分で便器の形状が狭く
ラバーカップが変形し動作がうまくでき
ないのです。

これは、正直困りました。

なぜなら、私は便器を取り替えるときは
いつもこの商品(TOTOピュアレストQR)を
すすめていたからです。

なんとか時間をかけて詰まりを解消し
事務所に戻りTOTO技術相談に電話を
しました。

これこれ、こういうことがあったので
QR専用のラバーカップがあるのか
便器の形状を考えて欲しいと伝えたのですが

受け付けた担当者は取説に書いてある
もので対応してくださいとしか言わず
便器の形状の件についても改善する予定もない
というそっけない返事。

私は
「一回自分でやってみ、どんだけ
イライラするか」
と、聞きながら思っていました。

この件から、今度からINAXの便器にしようと
固く決意したのでした。

追伸
ローポンプという詰まりを取る商品を
購入しました。これで解消するか試して
みます。