今日はとても暖かくて、一日窓を開けて過ごしました。
もうすぐ春ですね
私の体調不良の為、長い間お休みをさせていただいておりました。
ほとんど寝ないでお仕事をしたため、過労と申しますか自己管理ができていないと申しますか。
治療も終わり、元気になりました。
これも、皆さまの応援と励ましのおかげです。
思うように体が動かない時、皆様の励ましのコメントを読んで涙する日も数知れず。
心よりお礼申し上げます。
応援して、励まして、支えて下さいました
皆様ありがとうございます。
皆さまには、春にはマッチングを再開する
とお伝えしておりました。
私もその準備をしていました。
ブログでもマッチング再開にむけてお話をしていました。
募集は、チャロストーン様と同様の応募方法を
予定していました。
この度の数々のトラブルに際して、
正直申しまして、このような応募方法での
募集は不可能という結論になりました。
正直言って怖いです。
マッチングのお仕事をする度に
この度のようなことは耐えれません。
今までは、抽選としていましたが
今後は難しいと思います。
私がご案内する石を信じて
必要とする人の為にマッチングを
させていただきたいと思っていました。
しかし、試したり、当選と同時にいろいろな事を言ってきたり、あらぬ事を言ってクレームをつけたり。
ご予算内に該当する石がないと
お伝えしましたら
それに対して不満をおっしゃる方。
該当なしの方は普通のマッチングの
何人分もの労力が必要となります。
何度も何度もマッチングします。
あらゆる角度からやります。
してもしても該当する石がない方。
ご予算をあげれば石がある場合には
予算を上げれないのかお尋ねをします。
それでも予算厳守とおっしゃる場合には
該当なしとなります。
適当に近くにある石をお渡しすれば
こちらは売上が上がりますので良いのですが
あえて該当なしとお伝えする誠意を
理解して欲しいと思います。
私が一番嫌悪感を覚えるのは
一生懸命、誠心誠意しているのに、
手を抜いただの
試したり、粘着質に文句を言われる事です。
この嫌悪感は石と共鳴しますので
なるべく抑えようとしますが。
あまりにひどい内容に関しまして
今後は当社顧問弁護士が対応させていただきます。
ただ、石を買うだけなのにどうしてそのような事をするのでしょう。
店舗の石屋でそのようなことをするのでしょうか。
お問い合わせについて
今までは、ほとんどのお問い合わせに対して私が対応していました。
最近では、耐え難い対応ばかりで一日が終わります。私がしないといけない石との対話ができていません。
本来の石のお仕事をする為、
お問い合わせや質問に対するお返事を
月曜日と木曜日の午前のみとし、
全てスタッフからさせていただきます。
回答までお時間を頂戴することとなりますが、
ご理解の程よろしくお願いいたします。
３月５日の募集について
3月5日の募集はいたしません。
石をお迎えしたいと楽しみにされていた方々には
申し訳ない気持ちでいっぱいです。
どのように募集をしていくのか
ゼロから考えないといけません。
募集の再開が未定となりました事を
お伝えさせていただきます。
いつの日か、私がマッチングした石が
必要としている人々のお手元に届きますよう
願っています。
早く普通に販売出来る日が来て欲しい！
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