リーダーや店長にとって
すごく必要だなぁと感じることがあります。
それは
「尊敬」
をされるということです。
僕自身もまだまだできていないので偉そうなことは全くもって言えませんが。
尊敬されることって
責任を被るものにとっては絶対必要だと思っています。
「指示するまえに支持されろ」
とか
「説得しても人は動かない。納得したら人は動く」
とか言いますが
これらの根底にあるものは
やはり「尊敬」だと思います。
尊敬は求めたら絶対に生まれないと思います。
人に対して与えたことだけが
尊敬として返ってきたりするのだと思います。
すなわち
尊敬されていない人は
人に対して
物質的だけではなく
感情的にも与えていない
無責任なリーダーとなってしまっているわけです。
個人的に色々なリーダーを見てきましたが
尊敬されるリーダーは二つの軸がバランスよく成り立っているからだと感じます。
ひとつは
「仕事のできるタスク能力の高さ」
があるということ。
決められたことやルールを守り
目標を掲げ、そこに向かって徹底的にやり続けることができるようなタイプです。
そして、もうひとつは
「器が大きく、愛される人格者」
であるということです。
人に対して思いやりがあり、人のことを受け入れることができ
自分というものを客観的に観れるようなタイプです。
平たく言うと
「仕事面」と「人間面」
です。
何かひとつでも突出していれば
良いのかもしれません。
しかし
リーダーである以上はこの二つの要素がないとダメなのです。
ただ、現状で満たしていれば良いというわけではないと思います。
「仕事面」「人間面」
を磨き続けることが大事だということです。
どこに目を向けているか。
この差が、大きな結果の差をつくるのです。