敏感と鈍感

どんな仕事においても「危機管理の意識」は必要であると思う。

我々の仕事＝建築はこの危機意識の強さがお客様を守る。

お客様の満足度を高める為に必須である感覚である。

プロとしての嗅覚が働くか否か？

この差は歴然とし、嗅覚が敏感な組織ほど「お客様満足度」は高いはず。

愚痴になったかな。。。（笑