記

お客さんに

あんたには辛い思いさせるけど、無理なとこは無理って言いや？折れるとこはこっちも折れたるから


これクレームの電話
口惜しいやら、有難いやら。

会社の体制が悪くてフォローしきれない。
あたしは悪くない、よくやってるって最初の上司がお客さんに言って回ってくれたのです。
会社の体制が悪いから文句はあたしじゃなくて、会社に言えって。


お客さんとは仲いいし、全部任せるって言ってくれる
実際課を背負ってるって自負もあるし、それはちゃんとお客さんから会社に私の評価も伝わってる

ほんとにお客さんに支えられているのです


でもこんな会社につなぎ止めるのもいいことないなと思う
離れるお客さんは毎回あたしに謝ってくれる、褒めてくれる
怒ってくれていいのにな…

仕事の手の内あかして育てられるのが何より幸せを感じます
だけどそれにひとりでは応えられないジレンマ