富山県射水市の（有）協伸電機商会です。
オール電化工事もお任せ下さい！
エコキュート・IHクッキングヒーター・床暖房・蓄熱暖房機・・・
アフターフォローまで自社で行っていますので休日夜間問わず、一年を通して万全ですよ！
弊社のアフターサービスは早い・安い・安心です！！
先日、富山市の空港近くのお客様から・・・
「浴室のリモコンが勝手に動き、音声も突然出てくる・・・」
と言うご相談がありました。
半年ほど前に、弊社にて設置したエコキュートの浴室リモコンの不具合のようです。
弊社にて販売だけでなく、施工までしているので、何がどうなっているかは分かっています。
これが弊社の強み！！
自社施工なので、施工内容を確実に把握しています。
この強みは、そのままアフターサービスの強みとなり・・・
「○○にある○○のなかに、○○があるので、それを▲▲してみてください。どうなりましたか？」
・・・といった具合で、電話口にて初期対応ができちゃいます！
もちろん、それだけでは直らないケースもあるのですが・・・
メーカーさんや外注任せの修理ではなく、自社での修理ですので・・・
「今はどのようになっていますか？○○したらどうなりますか？」
・・・と言った質問を繰り返す事で、不具合箇所をかなり絞り込む事ができます。
それにより、初期対応もスムーズですし・・・
時間があれば、即伺う事も可能！！
「時間外ですから明日に・・・」と言うことはありません。
外注さん、メーカーさんの修理となると、向こうの予定もありますので・・・
”即日修理”と言うのは基本的に無理！！
販売店さんの営業マンさんの”即日訪問”くらいが限界！
結局、電話口にて、いろいろと初期対応をしてもらい、しばらく様子を見てもらっていると・・・
「直ったみたいです！！」
と言う事で、一件落着！！
お客様は、まだお盆期間中でもありますので、数日間は修理をあきらめておられたようですが・・・
電話一本で解決！！
もちろん、無償です！！