射水市ケーブルテレビの指定工事業者です。
お申込みや工事や不具合のご相談もどうぞ！
昨日は、中太閤山でケーブルテレビインターネットの工事をしてきました。
数日前に下見を行い・・・
配線ルートや施工方法などを確認してもらい・・・
いよいよ施工！
このお客様は、週末・週明けに用事があるらしく・・・
それ以外の日に工事を希望という事で、火曜日に工事をする事になりました！
当店の場合、工事の日程調整もできます。
わざわざお仕事を休む必要もない・・・
以前に、インターネットをされており、そちらの解約の手続きも良く分からないとかで・・・
書類を見て・・・
問合せ先の電話番号を調べ・・・
予想される質問と返答をシミュレーションし・・・
聞かれるお客様情報と、管理番号を教えてあげました。
ここまですれば、スムーズに解約できます。
解約できないと、使用していなくても、料金が発生しますからね！
また・・・
「パソコンのホームページをヤフーでなはく、グーグルに変更して欲しい」
「便利にメールができるようにして欲しい」
「セキュリティソフトを動くようにして欲しい」
などの要望がありましたので、
それらもすべて行い・・・
設定後には、お客様の目の前で、
実際に使用しながら・使い方まで説明をするので、良く理解されたのではないかと思います。