「言葉・声・話し方」で人材育成！
結果に繋がる、魅力的で活力ある人づくり、企業づくりを応援しています藤重知子です。いつもお読みくださり有難うございます。
初めの方はコチラをご覧ください→
店舗観察調査のお仕事がスタートしました♪
昨年同様、
8月9月で30店舗以上伺います！
初日は、柳川と大牟田へ^ ^
店舗によって雰囲気が全く違います。
店舗の新しさ古さ、設備の整い具合なども様々ですが、
雰囲気を作っているのは「人」…
一人ひとりの姿勢、動き、表情、声、話し方の積み重ねが店舗全体を作っています。
単に、良い悪いの評価ではなく、伸び代を見つけていく、気づきになって行動に繋がるような店舗観察調査を行います。
こちらの企業様では研修でも関わらせていただいているので、調査も覆面ではなく、がっつり正面から^ ^
8年目スタッフにヒアリングをしたところ、
自分の役割をよく考えて責任ある仕事をしつつ、後輩達を育てたいという想いを語ってくださいました^ ^
さらに、「今は自分も含めて皆が⚪︎⚪︎できていないと思います。皆で◎◎できたら、もっと店舗がよくなると思います」と鋭く冷静な本音トークも。
真剣に会社のことを考えているのだなぁと頼もしく感じました。
調査と研修の相乗効果で、働く人もイキイキと、そしてお客様も笑顔に、活気ある店舗になっていくよう全力サポートして参ります‼️
企業研修、講演のほか、
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ふじこカンパニーHP
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言声力アッププロジェクト
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