サロンの一番のファンになってくれる可能性を摘み取ってはいけない

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どのお客様でも、

あなたのサロンの

一番のファンになってくれる

可能性を持って、

あなたのサロンに来てくれます。

それなのに、、

その可能性を

摘み取っているのは、

あなた自身以外にいません。

言葉を拾ってくれない、

表情を読み取ってくれない

願望に気づいてくれない。。

贅沢かもしれませんが、

お客さまは、高いお金を出して、

貴重な時間をさいて

やってくるわけですから

受け入れてあげましょう。

リピーター作りは

子育てや教育と

通じるところがあります。

無理して相手を変えようとしても、

その気には、なってくれません。

ストレスなく動けるように

してあげれば、

自然に、喜びながら

期待する動きをしてくれます。

信頼すれば信頼してくれるし、

もういいやと思えば

黙って去っていきます。

お客さまは

家族や友達よりは

ドライです。

あなたと、元々

何の関係も

なかったわけですから。

チャンスは

来店の1回だけです。

その1回で

最低限、伝えたいメッセージは、

日頃からまとめておきましょう。

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