ある企業様で職場の雰囲気が悪い
とご心配の社長よりご相談いただきました。
「なんか職場の雰囲気がピリピリして嫌なんだよ」
僕はその日一日事務所で作業するふりをして
人を観察していました。
すると一人の上司が部下に何か話しています。
「同じことを何度も言わせるんじゃない」
「いつになったら覚えるんだ」
かなり怒っていらっしゃったので少し後に
「どうかなさったのですか?」と聴いてみました。
「あいつは何回言ってもダメなんです」
「言うのも疲れてしまいました」
なるほど
私「何回も注意してはいけませんかね?」
上司「何回も言うのは嫌じゃないですか」
私「なんで嫌なんですか?」
上司「私もやることがあるし、彼だけが部下じゃないんです」
私「周りに目配りする時間、あなたの仕事時間がなくなるから?」
上司「そうです」
「怒りとして伝えないで助けてほしい気持ちを伝えたらどうですか?」
①君が一回で仕事を理解してくれないと
②私は他の部下の仕事を見たり自分の仕事ができなくて
③心に余裕がなくて困ってるんだ
君ができることで私を助けてほしい
そう
助けてほしいんです
こうした本当の気持ちが怒りという表現になって現れると
周りの社員は敏感に感じとって職場がピリピリしてしまいます。
伝え方、あなたが悪いではなく、私が困っている
きっといい雰囲気の職場になりますよ社長!
とご心配の社長よりご相談いただきました。
「なんか職場の雰囲気がピリピリして嫌なんだよ」
僕はその日一日事務所で作業するふりをして
人を観察していました。
すると一人の上司が部下に何か話しています。
「同じことを何度も言わせるんじゃない」
「いつになったら覚えるんだ」
かなり怒っていらっしゃったので少し後に
「どうかなさったのですか?」と聴いてみました。
「あいつは何回言ってもダメなんです」
「言うのも疲れてしまいました」
なるほど
私「何回も注意してはいけませんかね?」
上司「何回も言うのは嫌じゃないですか」
私「なんで嫌なんですか?」
上司「私もやることがあるし、彼だけが部下じゃないんです」
私「周りに目配りする時間、あなたの仕事時間がなくなるから?」
上司「そうです」
「怒りとして伝えないで助けてほしい気持ちを伝えたらどうですか?」
①君が一回で仕事を理解してくれないと
②私は他の部下の仕事を見たり自分の仕事ができなくて
③心に余裕がなくて困ってるんだ
君ができることで私を助けてほしい
そう
助けてほしいんです
こうした本当の気持ちが怒りという表現になって現れると
周りの社員は敏感に感じとって職場がピリピリしてしまいます。
伝え方、あなたが悪いではなく、私が困っている
きっといい雰囲気の職場になりますよ社長!