ホワイトBB の 通信速度が
原因不明の速度低下となり
急遽サポートセンターに電話して
調べてもらいました。
その結果
上り、下りとも
明らかに速度が出ていませんでした。
その後、調整を行って頂くとともに
モデムの交換ということで
手配をしていただきました。
翌日に調整して頂いたところ
速度は大幅に改善しました。
→下りは前よりも遅いですが
ADSLなのでこんなもんでしょう！
と妥協。
モデムの故障ではなさそうなので
サポートセンターに連絡したところ
モデムは手配済みで
取消しができないので
モデムを交換して下さいと促されましたが
雷のサージ等で
モデムは壊れやすいようなので
モデムの故障ではなかったこともあり
本当に壊れた時に
交換してもらったほうが良いと判断し
今回は受け取らないことで
了承を頂きました。
→配達の人にその旨伝えて下さい。
と言われたので
配達の人にその旨伝えたところ
特に問題無くお持ち帰り
頂きました！
ホワイトBBサポートセンターの
迅速な対応に
感謝いたします！
( ^^) _旦~~